Retour a Remboursement Informatiounen

a) Fäll vun Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht
Gemäss Art. 59, Abschnitt 1, Bréif. d) an e) vum Legislative Dekret vum 6. September 2005, n. 206 (Consumer Code) ("Consumer Code"), ass d'Recht op Réckzuch ausgeschloss par rapport zu:
a) Wueren, déi vun engem B2C Keefer kaaft ginn, deen net als "Konsument" qualifizéiert ass no Artikel 3, Abschnitt 1, Bréif (a) vum Verbrauchercode an / oder deen eng Rechnung erfuerdert;
b) Wueren déi riskéieren séier ze verschlechteren oder oflafen;
c) zouene Wueren, déi aus hygienesche Grënn net gëeegent sinn fir zréckzekommen oder am Zesummenhang mam Gesondheetsschutz an déi no der Liwwerung opgemaach goufen.
Ouni Viruerteeler vun de Bestëmmunge vum viregte Paragraf (Reklamatiounen), mat Referenz op d'Fäll vun der Ausgrenzung vum Réckzuchsrecht uewen opgezielt, gëtt de B2C Keefer, besonnesch informéiert an akzeptéiert datt d'Produkter déi "risiko verschlechteren oder séier oflafen" enthalen all Liewensmëttelprodukter, well d'Charakteristiken an d'Qualitéite vun dësen Aarte vu Produkter ënnerleien ze änneren och als Resultat vun enger onpassender Konservatioun. Dofir, aus Grënn vun Hygiène a Schutz vun de Benotzer, ass d'Recht op Réckzuch nëmmen applicabel fir Produiten, déi duerch d'B2C Plattform kaaft ginn, déi un de Verkeefer zréckginn kann, intakt mat der jeeweileg Sigel, an zréck op de Maart ouni Gefor fir d'Gesondheet. vun de Konsumenten.

b. Ausübung vum Réckzuchsrecht
De B2C Keefer huet d'Recht d'Recht vum Réckzuch auszeüben, laut Art. 52 et weider. vum Verbrauchercode a Bezuch op spezifesch Produkter, aner wéi déi, déi am virege Paragraph (a) opgezielt sinn, virausgesat datt dës, no der Liwwerung, net opgemaach goufen oder hir Sigel geännert goufen.

A Fäll wou d'Ausübe vum Réckzuchsrecht erlaabt ass, huet de B2C Keefer d'Recht fir aus irgend engem Grond aus dem Kafvertrag mam Verkeefer zréckzezéien, ouni Erklärungen ze ginn an ouni Strof.

Fir d'Recht vum Réckzuch auszeüben, muss de B2C Keefer der Firma innerhalb 14 Deeg vum Datum vun der Liwwerung vun de Produkter, déi vun der Bestellung ofgedeckt sinn, eng schrëftlech Kommunikatioun per E-Mail un déi folgend E-Mailadress schécken support@foodscovery.com mam Thema "Ausübe vum Réckzuchsrecht", ausdrécklech deklaréiert seng Absicht zréckzezéien a liwwert déi folgend zousätzlech Informatioun:
den. Bestellungsnummer an Datum;
ii. Liwwerdatum vun der Bestellung;
iii. den Numm an d'Adress vum B2C Keefer;
iv. d'Indikatioun vun enger E-Mail an Telefonsnummer vum B2C Keefer;
v. Code vum Artikel oder vun den Artikelen, fir déi Dir wëllt d'Recht op Réckzuch auszeüben.

D'Recht op Réckzuch gëllt fir de Produit a senger Ganzen kaaft; dofir, wann de Produit aus MÉI Komponente oder Deeler komponéiert ass, kann d'Recht op Réckzuch net nëmmen op en Deel vum kaaft Produit ausgeübt ginn.

Beim Empfang vun der Kommunikatioun vun der Ausübung vum Réckzuchsrecht, wäert d'Firma eng Prozedur fir d'Gestioun vum Retour opmaachen an dem Verkeefer d'Ausübung vun dësem Recht kommunizéieren, deen d'Sammlung vun de Produkter muss prompt organiséieren. eege Käschte, andeems Dir e spezifesche Courrier ernennt oder, wa mat der Firma ausgemaach, ee vun de Shipping Partners. D'Firma wäert dann dem B2C Keefer d'Instruktioune matdeelen iwwer d'Method fir d'Produkter zréckzeginn, déi vum Verkeefer virgesi sinn, deen net méi spéit wéi 14 Deeg vum Datum vun der Kommunikatioun vun der Ausübung vum Réckzuchsrecht un d'Firma muss intervenéieren.

Wann d'Recht vum Réckzuch ausgeübt gëtt, gëtt de ganze Betrag vun de Produkter, déi zréckginn, dem B2C Keefer innerhalb vu 14 Deeg rembourséiert vum Dag op deem d'Firma iwwer d'Entscheedung vum B2C Keefer informéiert gouf d'Recht op Réckzuch auszeüben, ouni Viruerteeler vun der d'Recht vun der Firma fir d'Bezuelung vum Remboursement ze suspendéieren bis déi tatsächlech Empfang vun de Produkter.

De Remboursement gëtt mat der selwechter Bezuelmethod gemaach déi vum B2C Keefer benotzt gëtt