Villkor för tjänsten

ALLMÄNNA VILLKOR

(Senast uppdaterad 28-06-2019)

Dessa allmänna villkor ("Allmänna villkor") definiera de allmänna användarvillkoren för tjänsterna företag till konsument och tjänster business to business erbjuds av Salumeria Toscana i namnet på Taverna del Castello di Fontanelli Alessandro, momsnummer 06694310480, via castelfalfi castello 57, Montaione 50050 Florens, och dess tillägg tillgängliga via mobilapplikationer (" Webbplats").

Innan du börjar surfa på webbplatsen och i alla fall innan du använder och registrerar dig på den del av webbplatsen som erbjuder tjänsterna företag till konsument ("B2C -plattform") eller till den del av webbplatsen som erbjuder tjänsterna business to business ("B2B -plattform") vi uppmanar användare att noggrant läsa dessa allmänna villkor. Det är underförstått att de allmänna villkoren innehåller eventuella anteckningar, juridiska meddelanden, information eller varningpubliceras på webbplatsen i förhållande till de tjänster som erbjuds av företaget samt villkoren som hänvisas till via länkar till denna sida.

Åtkomst, navigering och användning av webbplatsen och dess fritt tillgängliga användningsområden innebär uttryckligen acceptans av de villkor som anges i dessa allmänna villkor som kräver registrering på webbplatsen eller dess plattformar och därför innebär en skyldighet att följa dem.

För att kunna använda alla tjänster som erbjuds av företaget via plattformen krävs registrering på plattformen samt fullt godkännande av de allmänna villkoren.

Om du inte har för avsikt att helt eller delvis acceptera dessa allmänna villkor, eller någon annan anteckning, juridiskt meddelande, information eller varning publicerad på webbplatsen, inbjuder vi dig att inte använda webbplatsen, dess plattformar och tjänster.

1. DEFINITIONER

Förutom de termer som definieras någon annanstans i dessa allmänna villkor, kommer termerna nedan att ha den innebörd som tillskrivs var och en av dem:

• "Köpare": varje fysisk eller juridisk person, registrerad på någon av plattformarna, som köper produkterna som tillhandahålls av säljarna via plattformarna, inklusive B2C -köpare och B2B -köpare;
• "B2C -köpare": de köpare som är registrerade på B2C -plattformen, enligt definitionen i B2C: s allmänna villkor;
• "B2B -köpare": betyder köpare som är registrerade på B2B -plattformen, enligt definitionen i B2B: s allmänna villkor;
• "Plattformar": B2C -plattformen och B2B -plattformen;
• "Toskanska delikatessbutiker ": B2C -tjänster och B2B -tjänster som erbjuds via plattformarna;
• "Användare": betyder användare som besöker webbplatsen, inklusive köpare och säljare;
• "Registrerade användare"betyder de användare som har slutfört registreringen på någon av plattformarna;
• "Försäljare": varje fysisk eller juridisk person, registrerad på någon av plattformarna, som professionellt utför produktion av livsmedelsprodukter och som via plattformarna gör sina egna eller tredjepartsprodukter tillgängliga för köp.

2. ÄNDRINGAR OCH TILLÄGG TILL DE ALLMÄNNA VILLKOREN

Företaget förbehåller sig rätten att när som helst, för att ändra, komplettera och / eller avbryta, helt eller delvis, till Salumeria Toscana Services, politik, dessa allmänna villkor och alla tillbehör dokument erbjuda nya produkter eller tjänster eller för att anpassa till marknadens behov eller lagar och regler. I detta fall förbinder vi oss att meddela användarna om avtalsändringarna genom att publicera ett meddelande på webbplatsens hemsida eller, i förekommande fall, om B2C -plattformen eller B2B -plattformen och att uppdatera de allmänna villkoren.

Användaren förbinder sig att regelbundet kontrollera de allmänna villkoren och samtycker uttryckligen till att hans användning av plattformarna, efter meddelandet om ändringen, utgör en entydig manifestation av deras godkännande.

Om en användare inte har för avsikt att acceptera de ändringar som företaget har gjort kommer han att ha rätt att när som helst begära att hans konto upphävs genom att följa proceduren som finns tillgänglig på hans personliga område på webbplatsen eller genom att skriva ett e -postmeddelande till support@foodscovery.com med ämnet "Avsluta konto".

3. REGISTRERING

3.1. KONTO

För att använda Salumeria Toscana Services är det nödvändigt att registrera sig på B2C -plattformen respektive B2B -plattformen och sedan skapa ditt eget personliga konto ("konto") tillhandahålla viss personlig information, ange en giltig e-postadress och i allmänhet följa det registreringsförfarande som illustreras då och då.

All information som tillhandahålls vid registreringsbegäran kommer att inkluderas i registreringsdata. Alla användarregistreringsdata kommer att behandlas och användas av företaget i enlighet med de sekretess- och säkerhetsregler som föreskrivs i lag, enligt vad som anges i Integritetspolicyav samhället.

Kontot anses vara personligt för att sälja och köpa produkter via plattformarna och kan därför inte användas på uppdrag av andra fysiska eller juridiska personer, och inte heller kan flera konton skapas för samma användare.

Registrerade användare förbinder sig att omedelbart uppdatera de uppgifter som lämnats under registreringen vid senare ändringar och ändringar. Registrerade användare kommer att vara ensamma ansvariga för sanningen, fullständigheten, noggrannheten och uppdateringen av sådan information.

Företaget förbehåller sig också rätten att, direkt eller genom tredje part, validera de registrerade användarnas konton på plattformarna, såväl som informationen som ges, om de inte uppfyller kraven i punkt 3.2 nedan eller där finns anledning att tro att informationen är falsk. Trots det föregående garanterar företaget inte på något sätt identiteten hos de registrerade användare som använder plattformarna.

3.2. KRAV

För registreringsändamål måste säljaren som registrerar sig som en juridisk person ha varit etablerad och auktoriserad att verka i ett av de länder som anges på respektive plattform som han tänker använda.

I köparnas intresse och i företagets intresse att erbjuda tjänster av hög kvalitet väljer företaget noggrant de säljare som kan registrera sig på plattformarna och erbjuda sina produkter. Av denna anledning förbehåller företaget sig rätten att, efter eget gottfinnande, inte acceptera registreringsbegäran från säljare som inte uppfyller vissa produktkvaliteter och ärlighet och kommersiella transparenskriterier.

3.3. KRETENTIALER FÖR REGISTRERADE ANVÄNDARE

Användaren måste upprätthålla hemligheten och säkerheten för sin e-postadress och lösenord ("Referenser") vald vid registrering på någon av referensplattformarna.

Den registrerade användaren kan inte meddela sina legitimationsuppgifter till tredje part (som inte har behörighet att använda kontot).

I händelse av kompromisser med legitimationsuppgifterna måste den registrerade användaren omedelbart meddela oss detta genom att skriva till support@foodscovery.com för att kunna stänga av kontot och undvika obehöriga transaktioner. Företagets avstängning av kontot kräver minst en arbetsdag från dagen för mottagandet av meddelandet.

Inte i något fall kan bolaget hållas ansvarig för kostnader, utgifter eller skador som har förorsakats den registrerade användaren för förlusten av sina meriter inte omedelbart meddelas eller uppkommit under minimitiden upphävande av kontot av bolaget som avses i föregående stycke.

3.4. KONTOGRÄNSER

Användningen av plattformarna och webbplatsen i allmänhet kan vara föremål för begränsningar, till exempel begränsningar för transaktionsvolymen eller begränsningar för köp av vissa produkter. Dessa gränser fastställs baserat på prestanda och riskfaktorer, inklusive men inte begränsat till vår bedömning av riskerna i samband med den registrerade användarens konto och dess plats.

I händelse av brott mot gällande bestämmelser, i dessa allmänna villkor eller av riktlinjerna, anteckningar, friskrivningar eller ytterligare meddelanden som publicerats av bolaget på webbplatsen av en registrerad användare, företaget förbehåller sig rätten att efter eget gottfinn exklusiva gottfinnande, (i) ta bort eller ändra innehållet publiceras av den registrerade användaren på plattformar och / eller (ii) förhindra åtkomst till plattformar, att upphäva eller, i de fall som anges i artikel 11 nedan, ta bort den registrerade användarens konto.

3.5. MINDRE

 

4. GENOMGIFTER, KOMMENTARER OCH ANDRA INNEHÅLL FÖR ANVÄNDARE

4.1. GRANSKNINGAR OCH KOMMENTARER

När varje försäljning har slutförts har köparna rätt att lämna en kommentar och ett betyg om säljaren, en kommentar om de relaterade köpta produkterna och i allmänhet om shoppingupplevelsen. För detta ändamål varje köpare åtar sig att inte publicera kommentarer som har olagliga, obscent, kränkande, hotfull, kränkande innehåll, eller kränkning av privatlivet, immateriella rättigheter eller på annat sätt kränkande för bolaget och / eller tredje part eller till politisk propaganda, kommersiella värvning , virus, kedjebrev, massa e-postmeddelanden eller någon annan form av skräppost. Dessutom förbinder sig köparen att följa reglerna för utfärdande och publicering av kommentarer på plattformarna som finns i avsnittet "Skrivbord"-"Mina kommentarer" -avsnittet (som kan nås via inloggning med hjälp av egna uppgifter) som såväl som i avsnittet "Granskningsföreskrifter" .

Företaget förbehåller sig rätten att ta bort eller ändra innehållet som publiceras i strid med dessa allmänna villkor eller tillämplig lagstiftning.

4.2. ANVÄNDARE FÖRHÅLLAT INNEHÅLL

Användaren får under inga omständigheter använda en falsk e-postadress, låtsas vara en annan person eller ett ämne eller på annat sätt ljuga om ursprunget till innehållet som laddas upp av samma.

Användaren är den enda ansvariga för innehållet som laddas upp till plattformarna, samt genom att acceptera dessa allmänna villkor, deklarationer och garantier

(1) att äga eller i alla fall ha full tillgång till alla rättigheter som rör det publicerade innehållet, inklusive full rätt att publicera dem;

(2) att den dag då innehållet eller materialet publiceras:

(de) innehållet och materialet är korrekta och relevanta;

(ii) användningen av innehållet och materialet som tillhandahålls bryter inte mot någon av företagets policyer och riktlinjer; Och

(iii) det publicerade innehållet kränker inte tredje parts rättigheter.

Om användaren anser att innehållet av något slag, som publicerades på någon av plattformarna eller användas inom Salumeria Toscana Services innehåller en ärekränkande uttalande eller att hans egen immateriell rättighet kränkts efter offentliggörandet av viss information om någon av plattformarna vi inbjuder användaren att skicka ett mail till salumeriatoscanadop@gmail.com med all nödvändig information för att bedöma ärendet och snabbt eliminera eventuella innehåll där brott uppstått av någon av Användare eller tredje part.

Utom i de fall där något ansvar är hänförligt till underlåtenheten att ta bort olagligt innehåll efter mottagandet av en lämplig rapport salumeriatoscanadop@gmail.com att Användaren förbinder sig att gottgöra och hålla bolaget från alla rättsliga åtgärder som vidtagits av tredje part mot bolaget härrör från eller på annat sätt är kopplat till innehållet och materialet som tillhandahålls av användaren och publiceras på någon av plattformarna.

5. ANVÄNDNINGSVILLKOR FÖR WEBBPLATSEN OCH PLATFORMER

5.1. ANVÄNDNING TILLÅT

Användaren får under inga omständigheter agera som betaltjänstleverantör, mellanhand, servicebyrå eller på annat sätt sälja de tjänster som erbjuds av företaget för tredje parts räkning, till exempel genom att hantera, bearbeta och överföra medel för tredje parts räkning.

Vid användning av plattformarna förbinder sig användarna att följa bestämmelserna i tillämplig lag, föreskrifter och etiska regler och god användning av nätverkstjänster. De åtar sig särskilt att inte:

- bryta mot gällande lagar eller simulera köpförhandlingar och / eller hålla orättvist kommersiellt beteende;

- sprida datavirus eller annan teknik som kan skada webbplatsen eller någon av plattformarna eller dess användare;

- utföra åtgärder som kan orsaka en orimlig överbelastning av våra tekniska infrastrukturer och som kan störa andra användares korrekta användning av plattformarna;

- skicka kedjebrev eller förslag på pyramidspel; kopiera, reproducera, ändra, modifiera eller sprida innehållet som publiceras av de andra "producenterna" utan deras uttryckliga medgivande;

- kringgå de åtgärder som vidtagits för att förhindra eller begränsa åtkomst till webbplatsen och / eller plattformarna och deras användning;

- duplicera och / eller skapa andra konton än ditt eget, vilket gör dem skyldiga till fiktiva namn eller delvis med uppgifter som är gemensamma för andra användare som redan är registrerade;

- i allmänhet ska du inte störa, direkt eller genom tredje part, på något sätt Salumeria Toscana -tjänsterna eller användningen av dessa av andra användare.

Utan att det påverkar bestämmelserna i denna paragraf, under påföljd av omedelbar avbokning av kontot och därmed avbrott i Salumeria Toscana Services:

- den registrerade användaren som säljare förbinder sig att inte direkt och / eller indirekt kontakta de köpare som är registrerade på dem på något annat sätt än plattformarna;

- den registrerade användaren som köpare förbinder sig att inte direkt och / eller indirekt kontakta säljare som är registrerade på dem på något annat sätt än plattformarna.

 

5.2. SÄLJARENS SKYLDIGHETER

Säljaren förbinder sig att förse företaget med den information som är nödvändig för användningen av Salumeria Toscana -tjänsterna, åtar sig också att hålla den uppdaterad och garantera dess sanning, fullständighet och noggrannhet. Säljaren tar i synnerhet allt ansvar för de produkter som säljs via plattformarna och för den kommersiella information som den tillhandahåller företaget för respektive kommunikation och publikationer på plattformarna. Följaktligen kan Företaget inte på något sätt hållas ansvarigt för det olagliga, olagliga, falska eller felaktiga innehållet i den information som Säljaren tillhandahåller, och åtar sig Säljaren att hålla Skadeståndet skadeslöst för varje begäran i detta avseende.

Säljaren förbinder sig med avseende på innehållet i sina erbjudanden att följa alla bestämmelser i gällande lagar, med särskild hänvisning till principen om avtalsenlig tro och fri konkurrens.

Säljaren förbinder sig att skicka produkter som överensstämmer med de som publiceras på plattformarna på vilka den är registrerad.

 

För att göra företagets marknadsföring åtgärder effektivare och öka sin försäljningsvolym på plattformar, säljaren åtar sig align, för hela den tid som relationen med bolaget försäljningspriset på sina produkter praktiseras i alla yrken som ingås utanför Tuscan Salumeria Platform till respektive försäljningspris publicerat på den senare [1] .

Säljaren erkänner att åsidosättandet av skyldigheten som avses i denna paragraf ger Företaget rätt att häva Säljarens Konto i enlighet med bestämmelserna i punkt 11.3 nedan. (Företagets avstängning eller upphävande av kontot ).

5.3 SÄLGARENS FÖRESKRIFTER OCH GARANTIER

säljaren förklarar att (i) har alla befogenheter att registrera sig på plattformen, använda tjänsterna från samma erbjudande och giltigt ingå avtal för köp och försäljning av produkter och verkställa dem; (ii) har tillstånd att använda, publicera, tillbringar tillhörande innehåll, varumärken, logotyper för att använda tjänsterna, (iii) har licenser och tillstånd som krävs för distribution, produktion och handel med de produkter som säljs som fastställts av tillämpliga lagar och (iv) inneha alla certifieringar som är nödvändiga för export till Europeiska unionen eller länder utanför EU som anges i medlemsformuläret eller senare rapporteras skriftligt. Alla skadliga konsekvenser, av vilken som helst art, som skulle bero på brott mot garantiförpliktelsen som avtalats med denna punkt kommer att förbli Säljarens ansvar, med den uttryckliga skyldigheten, från den senare, att hålla företaget ofarligt från eventuella skador, krav, krav, från den som kommer.

6. INTELLEKTUELL EGENDOM

6.1. Upphovsrätt, databas och innehållsrätt

Allt innehåll nuvarande eller görs tillgängliga via webbplatsen och plattformar i form av texter, grafik, logotyper, ikon knappar, bilder, ljudfiler, digitala nedladdningar, data och mjukvara samlingar, listor eller andra databaser, tillhör bolaget eller dess innehållsleverantörer och skyddas av italienska och internationella lagar om upphovsrätt, industrilag och databasrättigheter.

Det är inte tillåtet att systematiskt extrahera och / eller återanvända data eller delar av innehållet som publiceras på webbplatsen utan uttryckligt skriftligt medgivande från företaget. I synnerhet är det inte tillåtet att använda datamining, robotar eller liknande anskaffnings- eller extraktionsanordningar för att gruva (en eller flera gånger), för att återanvända någon väsentlig del av webbplatsen, utan vårt uttryckliga skriftliga medgivande. Under inga omständigheter har användaren rätt att skapa och / eller publicera sin egen databas som återger väsentliga delar (t.ex. priser och produktlistor) av webbplatsen utan företagets uttryckliga skriftliga medgivande.

Det är inte tillåtet att ladda ner och återanvända texter och fotografiskt material som producerats av företaget utan företagets uttryckliga skriftliga medgivande och innehåll som godkänts och använts av användarna måste tydligt ange ägaren till den immateriella egendomen, nämligen formuleringen "Salumeria Toscana", och omdirigeras till en av sidorna på webbplatsen.

6.2. MÄRKESNAMN

Det grafiska materialet, logotyperna, sidhuvudena, ikonknapparna, teckensnitt och servicemärken som ingår eller görs tillgängliga via plattformarna är varumärken eller särskiljande tecken för företaget.

Företagets varumärken och särprägel får inte användas i förhållande till produkter eller tjänster som inte tillhör företaget, på ett sådant sätt att det skapar förvirring bland kunderna eller på något sätt som kan förringa eller misskreditera företaget.

Alla andra varumärken som inte ägs av företaget och som visas på plattformarna tillhör deras respektive ägare, som kanske är anslutna till företaget och / eller sponsras av samma.

6.3. LICENSER

Ägarrätten till innehållet, inklusive texter, fotografier och allt annat som publiceras av plattformarna av användaren, (" Innehåll") ägs av den registrerade användaren som laddade upp dem via sitt konto.

Vid publicering av innehållet på plattformarna ger den registrerade användaren företaget en evig, gratis, icke-exklusiv och obegränsad territoriell licens att använda, reproducera, distribuera, överföra till tredje part, underlicens, se innehållet även i förhållande till till tillhandahållandet av Salumeria Toscana -tjänster samt i samband med ytterligare tjänster och kommersiella och / eller reklamaktiviteter som utförs av företaget, inklusive, men inte begränsat till, marknadsföring och omfördelning av hela eller delar av webbplatsen eller någon av dess plattformar i varje bildas och genom någon distributionskanal.

Trots det föregående och om inte annat skriftligen överenskommits med företaget, alla foton, videor och / eller annat material som skapats direkt av företaget för skapandet av cd: n. "online -showcase" för registrerade användare och i alla fall för deras användning för Salumeria Toscana Services är företagets exklusiva egendom.

7. TILLFÄLLIG AVBRYT AV TJÄNSTER Salumeria Toscana 

Företaget förbinder sig att göra allt som är möjligt för att säkerställa att åtkomst till webbplatsen, plattformar och Salumeria Toscana -tjänster tillhandahålls utan avbrott och att överföringar sker utan fel. På grund av internetets natur kan emellertid oavbruten åtkomst och frånvaron av överföringsfel inte garanteras. Dessutom kan åtkomsten till webbplatsen eller till de enskilda plattformarna också tillfälligt stängas av eller begränsas för att möjliggöra reparationer, underhåll eller introduktion av nya aktiviteter eller tjänster. Sådana avbrott kommer om möjligt att kommuniceras på den enda plattformen.

Företaget kan när som helst göra förbättringar och / eller ändringar av Salumeria Toscana -plattformar och -tjänster om detta är nödvändigt av tekniska skäl eller för att följa gällande lagstiftning.

8. ANSVARSBEGRÄNSNINGAR

Företaget tar inget ansvar för innehåll skapat eller publicerat på tredjepartswebbplatser med vilka de enskilda plattformarna har en hypertextlänk ("länk"). Företaget kontrollerar inte dessa länkar och ansvarar inte för deras innehåll eller deras användning. Närvaron av länkar på plattformarna innebär inte att företaget accepterar materialet som publiceras på sådana webbplatser eller något annat förhållande mellan företaget och dess chefer. Användaren som bestämmer sig för att besöka en webbplats som är ansluten till de enskilda plattformarna eller i alla fall till webbplatsen gör det på egen risk och tar på sig bördan att vidta alla nödvändiga åtgärder mot virus eller annan skadlig kod.

Användare tar allt ansvar för eventuella skador som kan uppstå på deras datasystem från användningen av webbplatsen och plattformarna.

Användare som använder plattformarna erkänner och accepterar att företaget inte tillhandahåller garantier av någon art med avseende på (i) identitet, juridisk kapacitet, syftet med allvar eller andra egenskaper hos de registrerade användarna, (ii) kvalitet, laglighet och säkerhet av produkterna som publiceras på plattformarna, samt (iii) sanningsenligheten och riktigheten i beskrivningarna som tillhandahålls av registrerade användare i förhållande till sig själva och till alla produkter som de kan marknadsföra via plattformarna.

Företaget kan inte hållas ansvarigt för (de) förluster som inte är en följd av brott mot dessa allmänna villkor för förlust av affärsmöjligheter (inklusive förlorade vinster, intäkter, kontrakt, förmodade besparingar, data, goodwill eller onödigt uppkomna kostnader), (iii)någon annan indirekt eller följdförlust, som användaren kan förutse eller inte vid det ögonblick då han började använda Salumeria Toscana -tjänsterna. Företaget är inte heller ansvarigt för eventuella förseningar eller underlåtenhet att följa de skyldigheter som anges i dessa allmänna villkor om förseningen eller misslyckandet härrör från oförutsebara omständigheter eller på grund av force majeure.

Företaget kan inte hållas ansvarigt för eventuella tjänster som orsakas av Shipping Partners.

Ingen begäran om kompensation avseende de levererade produkterna, att de inte levereras av samma eller av andra skäl kommer att kunna överstiga summan av inköpspriset för de produkter som genererade begäran om skadestånd.

9. ERSÄTTNING

I händelse av (i) brott mot Användarens skyldigheter enligt dessa allmänna villkor (ii) överträdelse av de deklarationer och garantier ges av användaren och som föreskrivs i de allmänna villkoren eller i ett separat avtal med bolaget, kommer användaren att krävs för att gottgöra och hålla företaget ofarligt från och mot alla kostnader, förluster, skador, ansvar eller kostnader (inklusive exempelvis advokatkostnader) som uppstår på grund av tvister, rättsliga åtgärder, bedömningar, utredningar, förfrågningar eller andra förfaranden som främjas av någon mot företaget i förhållande till någon av de ovannämnda överträdelserna.

10. KONFIDENTIALITET

Fram till den dag då Säljarens konto stängs av från Plattformen och under de följande 12 (tolv) månaderna åtar sig Säljaren att strikt konfidentiellt hålla all konfidentiell information (som inte är i allmänhetens område) som rör Plattformens drift och relaterad tjänster. erbjuds. Det är också underförstått att företaget har rätt att säga upp avtalet i händelse av brott mot sekretessskyldigheterna enligt denna artikel.

11. LÖPETID OCH AVSLUTNING

När det gäller registrerade användare förblir de allmänna villkoren giltiga till och med datumet för avslutandet av kontot.

11.1. KONTO AVLÄNGNING

Köpare kan när som helst begära att ditt konto upphävs genom en skriftlig kommunikation via e -post till adressen salumeriatoscanado@gmail.com, med ämnet "Kontoavslutning".

Säljare kan, med en månads varsel, begära att ditt konto stängs av med en skriftlig meddelande via e -post till adressen salumeriatoscanadop@gmail.com, med ämnet "Kontostopp".

11.2. AVSLUTNING ELLER AVBOKNING AV KONTOET FÖR BOLAGET

Företaget har också rätt att stänga av och / eller avbryta Salumeria Toscana -tjänsterna för den registrerade användaren och förhindra åtkomst till kontot (inklusive exempelvis summan på kontot) i följande fall:

(de). den registrerade användaren har lämnat falsk, ofullständig, felaktig eller vilseledande information (inklusive, utan begränsning, alla registreringsuppgifter) eller har bedrivit bedrägligt eller olagligt beteende;

(ii). obehörig eller bedräglig användning av kontot som är associerat med den registrerade användaren eller respektive betalningsinformation hittas eller rapporteras;

(iii). den registrerade användaren har en hög riskprofil;

(iv) . vid överträdelse av skyldigheterna för användarna i följande artiklar 4 (Recensioner, kommentarer och annat innehåll från användaren), 5 (Användarvillkor för webbplatsen och plattformar), 6 ( Immateriell egendom).

I händelse av något av de fall som föreskrivs i denna artikel kommer företaget att informera den registrerade användaren om avstängningen av det relevanta kontot och om orsakerna till ett sådant avstängning, om möjligt, innan det inträffar eller senast strax efter det, med undantag för de fall där en sådan kommunikation skulle kunna äventyra säkerhetsåtgärder eller är förbjudet enligt tillämplig lag.

Företaget kommer endast att återaktivera användarens konto om den registrerade användaren har åtgärdat de påstådda överträdelserna inom 15 (femton) dagar från dagen för mottagandet av meddelandet om avstängningen. Annars kommer företaget att fortsätta med att avsluta den registrerade användarens konto och att meddela användaren skriftligen och bestämmelserna i följande punkt 11.4 kommer att gälla.

Varje begäran om kontoaktivering måste göras via e -post till salumeriatoscanadop@gmail.com med ämnet "Kontoaktivering".

Trots det föregående, om en registrerad användare inte använder Salumeria Toscana-tjänsterna under minst 24 (tjugofyra) månader i rad, kommer företaget, efter att ha skickat ett meddelande via e-post, att avsluta det konto som är kopplat till den registrerade användaren.

Företaget förbehåller sig rätten att vidta lämpliga rättsliga initiativ, både i civilrättsliga och straffrättsliga frågor, för att skydda sina egna rättigheter och intressen och tredje parts rättigheter.

12. KLAGOMÅL

Inom åtta (åtta) dagar efter mottagandet av produkterna har B2C -köparen rätt att använda klagomålstjänsten som erbjuds av företaget, rapportera eventuella defekter i de mottagna produkterna och starta det relaterade klagomålet eller återbetalningsförfarandet. För detta ändamål måste B2C -köparen följa de förfaranden som anges i " Stöd "för B2C -plattformen, underförstått att klagomål och begäran om återbetalning annars inte kan hanteras korrekt av det team som ansvarar för företaget.

13. RÄTT TILL ÅTGÄRD

a) Fall av uteslutning av ångerrätt
Enligt art. 59, punkt 1, utgå. d) och e) i lagdekret 6 september 2005, n. 206 (konsumentkoden) ("konsumentkoden"), är ångerrätten utesluten i förhållande till:
a) varor som köps av en B2C -köpare som inte är en "konsument" enligt artikel 3, punkt 1, bokstav a i konsumentkoden och / eller som begär en faktura;
b) tillgångar som sannolikt kommer att försämras eller förfalla snabbt;
c) förseglade varor som inte kan returneras av hygieniska skäl eller som är relaterade till hälsoskydd och som har öppnats efter leverans.
Utan att det påverkar bestämmelserna i föregående stycke (klagomål), med hänvisning till de fall av uteslutning av ångerrätten som anges ovan, är B2C -köparen i synnerhet informerad och accepterar att produkter som "riskerar att försämras eller förfalla snabbt" omfatta alla livsmedelsprodukter, som egenskaper och kvaliteter av dessa typer av produkter är föremål för förändring även som ett resultat av olämplig förvaring. Av hygien- och skyddsskäl för användarna gäller därför ångerrätten endast för produkter som köps via B2C -plattformen som kan returneras till säljaren, intakt i respektive försegling, och sättas tillbaka på marknaden utan att äventyra hälsan av konsumenter.

Varje ångerrätt till förmån för köparen för köp av färskt kött måste anses vara utesluten och detta beror på att detta kontrakt avser försäljning av varor som är gjorda efter mått eller tydligt anpassade. På samma sätt bestämmer produkternas natur (färskt kött) att de inte kan returneras eftersom detta skulle orsaka deras irreversibla försämring.

Säljaren tar inget ansvar för förseningen eller underlåtenheten att leverera produkterna på grund av force majeure eller oförutsebara omständigheter som kan inträffa under någon fas av produktion, bearbetning och frakt.

Säljaren är inte ansvarig gentemot någon part eller tredje part för skador, förluster och kostnader som uppkommit till följd av underlåtenhet att fullgöra avtalet av ovanstående skäl, eftersom köparen endast har rätt till återbetalning av det betalade priset.

Köparen gottgör säljaren för allt ansvar som uppstår vid utfärdandet av felaktiga skattehandlingar på grund av fel i de uppgifter som tillhandahålls av köparen, den senare är ensam ansvarig för korrekt införande.

Säljaren tar inget ansvar för bevarandet av produkten om den inte tas ut ur lager inom föreskriven tid.

 

b. Utövande av ångerrätt
B2C -köparen har rätt att utöva ångerrätten, enligt art. 52 och ss. i konsumentkoden för andra produkter än de som anges i föregående stycke (a), förutsatt att dessa efter leverans inte har öppnats eller deras tätningar har ändrats.

I de fall utövandet av ångerrätten är tillåtet har B2C -köparen rätt att av någon anledning återkalla köpeavtalet med säljaren, utan att behöva lämna förklaringar och utan straff.

För att utnyttja ångerrätten måste B2C köparen skickar bolaget inom 14 dagar från dagen för leverans av produkter som omfattas av inköpsorder, en skrivelse via e-post till följande e-postadress support@foodscovery.com med ämnet "Utövande av ångerrätt", som uttryckligen förklarar sin vilja att återkalla och tillhandahåller följande ytterligare information:
de. inköpsordernummer och datum;
ii. leveransdatum för inköpsordern;
iii. B2C -köparens namn och adress;
iv. uppgift om ett e -post- och telefonnummer till B2C -köparen;
v. artikeln eller artiklarna för vilka ångerrätten ska utövas.

Ångerrätten gäller produkten som köpts i sin helhet; Därför, om produkten består av flera komponenter eller delar, kan ångerrätten inte utövas endast på en del av den köpta produkten.

Efter att ha mottagit meddelandet att utöva sin ångerrätt, kommer bolaget att öppna en fil för förvaltningen av återvändande och meddela säljaren av utövandet av denna rättighet, som snabbt måste ordna för insamling av de produkter som omfattas av dess egen kostnad, genom att utse en specifik kurir eller, om överenskommen med företaget, någon av Shipping Partners. Företaget kommer sedan att meddela B2C -köparen instruktionerna om hur de produkter som säljaren tillhandahåller ska returneras, som måste ingripa senast 14 dagar från dagen för meddelandet om utövandet av ångerrätten till företaget.

Vid utnyttjande av ångerrätten återbetalas hela beloppet för de returnerade produkterna till B2C -köparen inom 14 dagar från den dag då företaget informerades om B2C -köparens beslut att utnyttja ångerrätten, utan att det påverkar företagets rätt att avbryta utbetalningen av bidraget till det faktiska mottagandet av produkterna.

Återbetalningen görs med samma betalningsmetod som används av B2C -köparen

14. SLUTBESTÄMMELSER

Företagets underlåtenhet att utöva sin rätt att agera mot användare som inte följer dessa allmänna villkor utgör under inga omständigheter någon form av avstående från företagets rättigheter, inklusive de att agera.

Om någon bestämmelse i dessa villkor anses ogiltig, ogiltig eller av någon anledning som inte kan verkställas, kommer detta villkor i alla fall inte att påverka giltigheten och effektiviteten av de andra bestämmelserna.

15. ELEKTRONISKA KOMMUNIKATIONER

All kommunikation som är tänkt och / eller tillåten enligt dessa allmänna villkor kommer att ske elektroniskt, via e-post eller genom att publicera meddelanden och kommunikation på webbplatsen och / eller på plattformen där den registrerade användaren är registrerad.

Användare erkänner och accepterar uttryckligen att de meddelanden, information och annan kommunikation som vi tillhandahåller i elektronisk form uppfyller kravet i den skriftliga formen, i enlighet med lagens bestämmelser.

16. VÅRA KONTAKTER

Toskansk delikatessbutik  
Säte: Via Castelfalfi Castello 57, Montaione 50050 Florens (Italien)
Momsnummer 06694310480

17. GÄLLANDE LAG OCH JURISDIKTION

Dessa allmänna villkor är reglerade och måste tolkas enligt italiensk lag.

Utan att det påverkar fallet där den lagstiftning som föreskrivs i lagdekret 206/2005 är tillämplig, kommer de relativa tvisterna att hänskjutas till Florens domstol vid tvister som rör tolkning och tillämpning eller brott mot dessa allmänna villkor där bolaget har sitt säte.

I enlighet med och för artiklarna. 1341 och 1342 och ss. c.c., förklarar användaren att han har läst och förstått och därför uttryckligen godkänner artiklarna 2 (Variationer och tillägg till de allmänna villkoren), 3.3 (Registreringsuppgifter för registrerade användare), 3.4 (Kontogränser), 4 (Recensioner, kommentarer och annat innehåll från användaren), 5 ( Användarvillkor för webbplatsen och plattformar), 5.2 (Säljarens skyldigheter), 5.3 (Säljarens representationer och garantier), 6 (Immateriell egendom), 8 ( Ansvarsbegränsning), 9 (Ersätta), 10 (konfidentialitet), 11 (Löptid och uppsägning), 11.2 ( Avstängning eller upphävande av kontot av företaget), 13 (Elektronisk kommunikation) och 17 ( Tillämplig lag och behörig domstol).