サービス利用規約
一般的な条件
(最終更新日 2019 年 6 月 28 日)
これらの一般条件 (「一般的な条件") サービスの一般的な使用条件を定義します。 消費者へのビジネス とサービス ビジネスツービジネス Taverna del Castello di Fontanelli Alessandro を代表して Salumeria Toscana によって提供され、VAT 番号 06694310480、via Castelfalfi Castello 57, Montaione 50050 Florence、およびその拡張機能はモバイル アプリケーション (「 サイト").
サイトの閲覧を開始する前、またいずれの場合も、サービスを提供するサイトのセクションを使用および登録する前 消費者へのビジネス (「」B2Cプラットフォーム") またはサービスを提供するサイトのセクションへ ビジネスツービジネス (「」B2Bプラットフォーム") ユーザーには、これらの一般条件を注意深くお読みいただくようお勧めします。一般条件には、法的注意、情報提供、または注意事項が含まれることが理解されます。 免責事項当社が提供するサービスおよびこのページのリンクを通じて参照される規約に関連してサイト上で公開されます。
サイトへのアクセス、閲覧、使用、およびその自由にアクセス可能な使用は、本一般条件に定められた条件に明示的に同意したものとみなされ、サイトまたはそのプラットフォームへの登録が必要となるため、それらを尊重する義務が伴います。
プラットフォームを通じて当社が提供するすべてのサービスを利用するには、プラットフォームへの登録と一般条件への完全な同意が必要です。
これらの一般条件の全部または一部、またはその他の注記、法的通知、情報、または 免責事項 サイト上で公開されている場合は、サイト、そのプラットフォームおよびサービスを使用しないことをお勧めします。
1. 定義
これらの一般条件の他の場所で定義されている用語に加えて、以下にリストされている用語は、それぞれに帰属する意味を持ちます。
- "買い手「: プラットフォームを通じて、B2C バイヤーおよび B2B バイヤーを含む売り手によって入手可能な製品を購入する、プラットフォームのいずれかに登録されている自然人または法人を意味します。
- "B2Cバイヤー「: B2C 一般条件で定義されているように、B2C プラットフォームに登録されている購入者を意味します。
- "B2Bバイヤー「: B2B 一般条件で定義されているように、B2B プラットフォームに登録されている購入者を意味します。
- "プラットフォーム「: B2C プラットフォームおよび B2B プラットフォームを意味します。
- "トスカーナのデリカテッセン サービス 「: プラットフォームを通じて提供される B2C サービスおよび B2B サービスを意味します。
- "ユーザー「: 購入者と販売者を含む、サイトにアクセスするユーザーを意味します。
- "登録ユーザー「」とは、いずれかのプラットフォームで登録を完了したユーザーを意味します。
- "販売員「：プラットフォームのいずれかに登録されており、専門的に農産食品の生産を実施し、プラットフォームを通じて自社または第三者が生産した製品を購入できるようにする自然人または法人を意味します。」
当社は、新しい製品やサービスを提供するため、または新しい製品やサービスを提供するために、サルメリア トスカーナ サービス、ポリシー、一般条件、およびそれらに付随する文書の全部または一部をいつでも変更、統合、および/またはキャンセルする権利を留保します。市場のニーズや法規制の規定に適応します。この場合、当社は、サイトのホームページに通知を掲載するか、場合によっては B2C プラットフォームまたは B2B プラットフォームに通知を掲載することによって契約の変更をユーザーに通知し、一般条件を更新することを約束します。
ユーザーは、一般条件を定期的に確認することを約束し、変更の通知後のプラットフォームの使用は、一般条件を受諾したことの明白な表明となることに明示的に同意するものとします。
ユーザーが当社による変更を受け入れる意思がない場合、ユーザーは、サイトの個人エリアで利用可能な手順に従うか、または以下に電子メールを書くことにより、いつでもアカウントのキャンセルを要求する権利を有します。 support@foodscovery.com に件名を「アカウントのキャンセル」として送信してください。
3. 登録
3.1. アカウント
サルメリア トスカーナ サービスを使用するには、B2C プラットフォームまたは B2B プラットフォームにそれぞれ登録し、独自の個人アカウント (「アカウント") いくつかの個人情報を提供し、有効な電子メール アドレスを示し、一般に、随時示される登録手順に従うことによって行われます。
登録リクエスト時に提供されたすべての情報は、登録データに含まれます。すべてのユーザー登録データは、以下に示されているように、法律で要求される機密保持およびセキュリティ規則に従って当社によって処理および使用されます。 プライバシーポリシー社会の。
アカウントは、プラットフォームを通じて製品を販売および購入する目的で個人のものとみなされ、そのため、他の自然人または法人に代わって使用したり、同じユーザーに対して複数のアカウントを作成したりすることはできません。
登録ユーザーは、その後の変更や変更が発生した場合には、登録時に提供されたデータを速やかに更新することを約束します。登録ユーザーは、かかる情報の真実性、完全性、正確性、更新について単独で責任を負います。
当社はまた、プラットフォームに登録されているユーザーのアカウントが以下の第 3.2 項に規定されている要件を満たしていない場合、または提供された情報の真実性を直接または第三者を通じて検証する権利を留保します。伝えられた情報が虚偽であると信じる理由がある。前述の内容を損なうことなく、当社はプラットフォームを使用する登録ユーザーの身元をいかなる形でも保証しません。
登録を目的として、法人として登録する販売者は、使用する予定の各プラットフォームに示されている国のいずれかで設立され、営業する権限を与えられている必要があります。
買い手の利益と高品質のサービスを提供する当社の利益のために、当社はプラットフォームに登録して製品を提供できる売り手を慎重に選択します。このため、当社は独自の裁量により、製品の品質、商業上の誠実さ、透明性の一定の基準を尊重しない販売者からの登録リクエストを受け入れない権利を留保します。
ユーザーは、自分の電子メール アドレスとパスワード (「」) の機密性とセキュリティを維持する必要があります。資格") 資格情報プラットフォームのいずれかに登録するときに選択されます。
登録ユーザーは、自分の資格情報を第三者 (アカウントの使用を許可されていない) に伝えることはできません。
資格情報が侵害された場合、登録ユーザーは、support@foodscovery.com に書面で当社に速やかに通知する必要があります。これにより、当社はアカウントを一時停止し、不正な取引を回避できます。当社によるアカウントの一時停止には、通知の受信日から最低 1 営業日の期間が必要です。
いかなる場合においても、当社は、速やかに通知されなかった登録ユーザーの資格情報の喪失、または前項で言及した当社によるアカウント停止の最低期間中に発生した登録ユーザーの費用、出費または損害について、一切の責任を負わないものとします。 。
プラットフォームの使用、およびサイト一般の使用には、取引量に関する制限や特定の製品の購入の制限などの制限が適用される場合があります。これらの制限は、登録ユーザーのアカウントと所在地に関連するリスクの評価を含むがこれに限定されない、パフォーマンスとリスク要因に基づいて設定されます。
登録ユーザーが該当する法規定、本一般条件、またはサイト上で当社が公開したガイドライン、注記、免責事項、またはその他の通知に違反した場合、当社は独自の裁量により、以下の権利を留保します。 (i) 登録ユーザーがプラットフォーム上で公開したコンテンツを削除または変更する、および/または (ii) プラットフォームへのアクセスを禁止し、以下の第 11 条に記載の場合には、登録ユーザーのアカウントを一時停止または取り消します。
3.5. 未成年者
4.1. レビューとコメント
各販売が完了すると、買い手は必要に応じて、売り手に対するコメントと評価、購入した関連製品、および一般的には購入体験に関するコメントを発行する権利を有します。この目的のために、各購入者は、違法、わいせつ、虐待的、威圧的、中傷的な内容、またはプライバシー、知的財産権の侵害、または当社および/または第三者または政治的プロパガンダに対するその他の攻撃的な方法でのコメントを公開しないことを約束します。商業的な勧誘、ウイルス、チェーン レター、大量の電子メール、またはその他の形式のスパム。さらに、購入者は、「デスクトップ」セクション - 「私のコメント」サブセクション (資格情報を使用してログインすることでアクセスできます) で利用可能なプラットフォーム上でコメントを発行および公開するための規制を遵守することを約束します。セクションで 「レビュー規定」 .
当社は、これらの一般条件または適用される法律に違反して公開されたコンテンツを削除または変更する権利を留保します。
4.2. ユーザー提供のコンテンツ
いかなる状況においても、ユーザーは虚偽の電子メール アドレスを使用したり、別の人物または団体になりすましたり、ユーザーがアップロードしたコンテンツの出所について嘘をついたりしてはなりません。
ユーザーは、プラットフォームにアップロードされたコンテンツに対して単独で責任を負い、これらの一般条件に同意した上で、宣言および保証するものとします。
(1) 所有権を有すること、またはいかなる場合でも、公開する完全な権利を含む、公開されたコンテンツに関するすべての権利を完全に利用できること。
(2) コンテンツまたは素材が投稿された日の時点で、次のことが行われること。
（私） コンテンツと資料が正確かつ適切であること。
(ii) 提供されたコンテンツおよびマテリアルの使用は、当社のポリシーおよびガイドラインのいずれにも違反しません。そして
(iii) 公開されたコンテンツは第三者の権利を侵害するものではありません。
ユーザーが、プラットフォーム上で公開されているコンテンツ、またはサルメリア トスカーナ サービスの一部として使用されているあらゆる種類のコンテンツに中傷的な記述が含まれている、またはプラットフォーム上の特定の情報の公開後に知的財産権の 1 つが侵害されていると信じる場合、プラットフォームの場合、ケースを評価し、ユーザーまたは第三者によって違反が行われた可能性のあるコンテンツを速やかに削除するために必要なすべての情報を記載した電子メールを salumeriatoscanadop@gmail.com に送信するようユーザーに勧めます。
salumeriatoscanadop@gmail.com への適切な報告の受領後に違法コンテンツを削除しなかったことに責任が生じる場合に影響を与えることなく、ユーザーは、第三者が違法コンテンツに対して行ったすべての法的行為から当社を補償し、免責することを約束します。ユーザーが提供し、プラットフォーム上で公開したコンテンツや素材に起因する、または何らかの場合にそれらに関連する当社。
5.1. 許可された使用
いかなる状況においても、ユーザーは、決済サービスプロバイダー、仲介業者、サービス代理店としての役割を果たしたり、第三者に代わって当社が提供するサービスを再販したりすることはできません（たとえば、第三者に代わって資金を移動、処理、送金するなど）。
プラットフォームを使用する場合、ユーザーは適用される法律、規制、倫理規則の規定を遵守し、ネットワーク サービスを適切に使用することを約束します。特に、次のことを行わないことを約束します。
- 現行法に違反したり、購入交渉を模倣したり、不当な商業行為に参加したりすること。
- サイト、プラットフォーム、またはそのユーザーに損害を与える可能性のあるコンピューター ウイルスまたはその他のテクノロジーを拡散すること。
- 当社の技術インフラに不当な過負荷を引き起こす可能性があり、他のユーザーによるプラットフォームの正しい使用を妨げる可能性のある行為を実行すること。
- チェーンレターやねずみ講の提案を送る。他の「制作者」によって公開されたコンテンツを、明示的な同意なしに複製、複製、変更、変更、または配布すること。
- サイトおよび/またはプラットフォームへのアクセスおよびその使用を防止または制限するために採用された措置を回避する。
- 自分以外のアカウントを複製および/または作成し、架空の名前で、または他の既に登録されているユーザーと共通のデータを部分的に使用して登録する。
- 一般に、直接的または第三者を通じて、いかなる形であっても、サルメリア トスカーナ サービスまたは他のユーザーによるそのサービスの使用を妨害しないでください。
この項の規定を損なうことなく、アカウントの即時キャンセルとそれに伴うサルメリア トスカーナ サービスの中断というペナルティが課せられます。
- 販売者としての登録ユーザーは、購入者が登録したプラットフォーム以外の手段で、直接的および/または間接的に連絡しないことを約束します。
- 購入者としての登録ユーザーは、販売者が登録したプラットフォーム以外の手段で、直接的および/または間接的に連絡しないことを約束します。
5.2. 売主の義務
販売者は、サルメリア トスカーナ サービスの使用に必要な情報を当社に提供することを約束し、情報を常に最新の状態に保ち、その真実性、完全性、正確性を保証することも約束します。特に、販売者は、プラットフォームを通じて販売される製品、およびプラットフォーム上のそれぞれの通信および出版物のために販売者が当社に提供する商業情報に対するすべての責任を負います。したがって、当社は、売り手によって提供された情報の違法、違法、詐欺的、または不正確な内容に対していかなる形でも責任を負うものとはみなされず、売り手は、この点に関するいかなる要求に対しても当社を補償し、免責することを約束します。
売主は、契約上の誠実さと自由競争の原則を特に参照しながら、オファーの内容に関する現行法のすべての規定を遵守することを約束します。
販売者は、登録されているプラットフォームで公開されている製品に準拠する製品を出荷することを約束します。
当社のマーケティング活動をより効果的にし、プラットフォームでの販売量を増やすために、販売者は、当社との関係の全期間を通じて、外部で締結されたすべての販売で請求される製品の販売価格を調整することを約束します。トスカーナ サルメリア プラットフォームのそれぞれの販売価格は後者で公開されています [1] .
販売者は、この段落で言及されている義務を履行しない場合、次の段落 11.3 の規定に従って販売者のアカウントをキャンセルする権利が当社に与えられることを承認します。 （当社によるアカウントの停止または抹消） ).
5.3 販売者の表明と保証
販売者は、(i) プラットフォームに登録し、同じオファーのサービスを使用し、製品の売買契約を有効に締結して実行するすべての権限を有することを宣言します。 (ii) 本サービスを使用する目的で、関連するコンテンツ、商標、ロゴを使用、公開、使用する権限を持っていること、(iii) によって確立された販売製品の流通、生産、取引に必要なライセンスおよび許可を手配すること適用される法律を遵守し、(iv) 会員フォームに記載されるか、その後書面で報告される、欧州連合または非 EU 諸国への輸出に必要な証明書を所有していること。この点で契約された保証義務の違反から生じる、いかなる性質の不利益な結果も販売者の責任であり、販売者には、誰からの損害、請求、請求から当社を免責する明示的な義務があります。それはから来ています。
6.1. 著作権、データベースおよびコンテンツに関する権利
テキスト、グラフィック、ロゴ、アイコン ボタン、画像、音声ファイル、デジタル ダウンロード、データおよびソフトウェアの編集物、ディレクトリまたはその他のデータベースの形式でサイトおよびプラットフォームを通じて存在または利用可能になるすべてのコンテンツは、当社またはその所有物の財産です。コンテンツ サプライヤーは、著作権、産業法、およびデータベースの権利に関するイタリアの法律および国際法によって保護されています。
当社の書面による明示的な同意がない限り、サイト上で公開されているデータまたはコンテンツの一部を体系的に抽出および/または再利用することは許可されていません。特に、当社の書面による明示的な同意がない限り、データ マイニング、ロボット、または同様のキャプチャまたは抽出デバイスを使用して、サイトの重要な部分を (1 回以上) 抽出して再利用することはできません。いかなる状況においても、ユーザーは当社の書面による明示的な同意がない限り、サイトの重要な部分 (価格や製品リストなど) を複製する独自のデータベースを作成および/または公開する権利を有しません。
当社の書面による明示的な同意がない限り、当社が作成したテキストおよび写真素材をダウンロードして再利用することは許可されておらず、ユーザーが許可および使用するコンテンツには、知的財産の所有者、つまり「Salumeria Toscana」という言葉が明確に示されている必要があります。サイトのいずれかのページにリダイレクトされます。
6.2. ブランド名
プラットフォームに含まれる、またはプラットフォームを通じて利用できるグラフィックス、ロゴ、ページ ヘッダー、アイコン ボタン、フォントおよびサービス マークは、当社の商標またはトレード ドレスです。
当社の商標およびトレードドレスは、当社以外の製品またはサービスに関連して、顧客に混乱を引き起こす可能性のある方法で、または当社の名誉を毀損したり信用を失墜させるような方法で使用することはできません。
プラットフォーム上に表示される当社が所有していないその他すべての商標は、それぞれの所有者の財産であり、当社と提携、関係、および/またはスポンサーになっている場合もいない場合もあります。
6.3. ライセンス
ユーザーがプラットフォーム上で公開したテキスト、写真、その他すべてのコンテンツを含むコンテンツの所有権（「 コンテンツ") は、アカウント経由でアップロードした登録ユーザーの所有物です。
プラットフォーム上でコンテンツが公開されると、登録ユーザーは、コンテンツを使用、複製、配布、第三者への譲渡、サブライセンス、表示するための永久、無料、非独占的、および地域制限のないライセンスを当社に付与します。サルメリア トスカーナ サービスの提供、ならびに当社が実施するさらなるサービスおよび商業活動および/または広告活動の文脈において、例として、サイトの全部または一部の宣伝および再配布、またはあらゆる形式およびあらゆる流通チャネルを通じてそのプラットフォームを提供します。
前述の内容を損なうことなく、当社と書面で別段の合意がない限り、いわゆるものの作成のために当社が直接作成したすべての写真、ビデオ、および/またはその他の素材。登録ユーザーの「オンライン ショーケース」、および登録ユーザーによるサルメリア トスカーナ サービスの使用は、いかなる場合でも当社の独占的財産です。
当社は、サイト、プラットフォーム、およびサルメリア トスカーナ サービスへのアクセスが中断なく提供され、送信がエラーなく行われることを保証するために可能な限りのあらゆる措置を講じることを約束します。ただし、インターネットの性質上、中断のないアクセスやエラーのない送信は保証できません。さらに、修理、メンテナンス、または新しい活動やサービスの導入を行うために、サイトまたは個々のプラットフォームへのアクセスが一時的に一時停止または制限される場合もあります。このような中断は、可能であれば個別のプラットフォームで通知されます。
技術的な理由または現在の法律に準拠するために必要な場合、当社はいつでもサルメリア トスカーナのプラットフォームおよびサービスに改良および/または変更を加えることができます。
当社は、個々のプラットフォームにハイパーリンク (「リンク」) が設定されているサードパーティのサイトで作成または公開されたコンテンツについては責任を負いません。当社はそのようなリンクを管理しておらず、その内容や使用については責任を負いません。プラットフォーム上のリンクの存在は、当社がそのような Web サイトに公開されている資料を受諾したこと、または当社とその管理者との間のその他の関係を意味するものではありません。個々のプラットフォームに接続されている Web サイト、またはいかなる場合でもサイトに接続されている Web サイトにアクセスすることを決定したユーザーは、ウイルスまたはその他のマルウェアに対して必要なすべての措置を講じる責任を負い、自己の責任でアクセスすることを決定します。
ユーザーは、サイトおよびプラットフォームの使用によってユーザーのコンピューターシステムに生じる可能性のある損害についてすべての責任を負います。
プラットフォームを使用するユーザーは、当社が、(i) 登録ユーザーの身元、法的能力、目的の重大さ、またはその他の特性、(ii) 登録ユーザーの品質、合法性および安全性に関していかなる種類の保証も提供しないことを承認し、受け入れるものとします。 (iii) プラットフォーム上で公開されている製品、および (iii) 登録ユーザー自身およびプラットフォームを通じて宣伝されている製品に関して登録ユーザーが提供する説明の真実性および正確性。
当社では一切の責任を負いかねますので、 （私） 商業機会の損失（利益、収益、契約、推定貯蓄、データ、営業権、または不必要に発生した経費の損失を含む）による、本一般条件の違反の結果ではない損失、 (iii)ユーザーがサルメリア トスカーナ サービスの使用を開始した時点で予見できたかどうかにかかわらず、その他の間接的または結果的な損失。また、当社は、遅延または不履行が偶然の状況または不可抗力の原因によって生じた場合、本一般条件に定められた義務の履行の遅延または不履行に対して責任を負いません。
当社は、配送パートナーによって引き起こされたいかなる不利益についても責任を負いません。
商品の納品、不達、その他の理由による損害賠償請求は、損害賠償請求の原因となった商品の購入代金を超えることはできません。
(i) 本一般条件に従ってユーザーに課せられた義務に違反した場合 (ii) ユーザーが提供し、一般条件または当社と締結した別個の契約に規定された宣言および保証に違反した場合、ユーザーは、対象者によって提起された紛争、法的措置、評価、調査、問い合わせ、またはその他の手続きに起因するあらゆる費用、損失、損害、責任または支出（弁護士費用を含みますがこれらに限定されません）から当社を補償し、免責するものとします。前述の違反に関連して当社に対して行われる。
10. 機密保持
プラットフォームから販売者のアカウントがキャンセルされる日まで、およびその後 12 か月間、販売者はプラットフォームおよび関連サービスの機能に関する機密情報 (パブリックドメインではない) を厳重に保管することを約束します。機密として提供されます。また、本条に定める守秘義務に違反した場合、当社は契約を解除する権利を有するものとします。
登録ユーザーの場合、一般条件はアカウントのキャンセル日まで有効です。
11.1. アカウントのキャンセル
購入者は、「アカウントのキャンセル」という件名で、salumeriatoscanado@gmail.com 宛てに電子メールによる書面による通信により、いつでもアカウントのキャンセルをリクエストできます。
販売者は、1 か月前に通知した上で、「アカウントのキャンセル」という件名で salumeriatoscanadop@gmail.com 宛てに電子メールによる書面による通信により、アカウントのキャンセルをリクエストすることができます。
当社はまた、以下の場合、登録ユーザーに対するサルメリア トスカーナ サービスを一時停止および/または終了し、アカウント (例として、アカウントに存在する金額を含む) へのアクセスを禁止する権利を有します。
（私）。 登録ユーザーが虚偽、不完全、不正確、または誤解を招く情報 (登録データを含みますがこれに限定されません) を提供した、または詐欺的または違法な行為を行った場合。
(ii)。 登録ユーザーに関連付けられたアカウントまたはそれぞれの支払いデータの不正または不正な使用が発見または報告された場合。
(iii)。 登録ユーザーのリスクが高い。
(iv) 。次条第4条に定める利用者それぞれの義務に違反した場合（あなたから提供されたレビュー、コメント、その他のコンテンツ), 5 (サイトとプラットフォームの使用条件), 6 ( 知的財産).
本条に定めるいずれかの事由が生じた場合、当社は、登録ユーザーに対し、当該アカウントの停止とその理由を、可能な場合にはその発生前、遅くともその直後に通知します。ただし、そのような通信がセキュリティ対策を侵害する可能性がある場合、または適用法によって禁止されている場合は除きます。
当社は、登録ユーザーが一時停止の通知を受け取った日から 15 日以内に違反行為を是正した場合にのみ、ユーザーのアカウントを再開します。そうでない場合、当社は登録ユーザーのアカウントを取り消し、ユーザーに書面で通知し、次の第 11.4 項の規定が適用されます。
アカウントの再アクティブ化のリクエストは、件名を「アカウントの再アクティブ化」として、salumeriatoscanadop@gmail.com に電子メールで送信する必要があります。
上記に影響を与えることなく、登録ユーザーが連続少なくとも 24 か月間サルメリア トスカーナ サービスを使用しない場合、当社は電子メールで通知を送信した後、その登録ユーザーに関連付けられたアカウントを削除します。ユーザー。
いずれの場合でも、当社は、自社の権利と利益および第三者の権利を保護するために、民事および刑事の両方において適切な司法的取り組みを行う権利を留保します。
12. 苦情
製品の受領後 8 日以内に、B2C 購入者は当社が提供する苦情サービスを利用し、受領した製品の欠陥を報告し、関連する苦情または返金の手続きを開始する権利を有します。この目的を達成するために、B2C バイヤーは「」に示されている手順に従う必要があります。 サポート B2Cプラットフォームの「」を遵守しないと、当社の担当チームが苦情や返金要求を適切に管理できないことを理解しております。
13. 撤回の権利
a) 撤回権が排除される場合
芸術に従ってください。 59、パラグラフ 1、手紙。 2005 年 9 月 6 日の立法令の d) および e)、n. 206 (消費者法) (以下「消費者法」) に基づき、撤回の権利は以下に関して除外されます。
a) 消費者法第 3 条 1 項 (a) に基づく「消費者」としての資格を持たない、および/または請求書を必要とする B2C 購入者によって購入された商品。
b) 急速に劣化または期限切れになる危険性のある商品。
c) 衛生上の理由または健康保護に関連して返品に適さず、配送後に開封された密封された商品。
前段落（苦情）の規定を損なうことなく、上記の撤回権の除外の場合を参照して、特に B2C 購入者は、製品が「急速に劣化または期限切れになる危険性がある」ことを知らされ、これを受け入れるものとします。これらの種類の製品の特性や品質は、不適切な保存の結果としても変化する可能性があるため、すべての食品が含まれます。したがって、衛生とユーザー保護の理由から、撤回の権利は、B2C プラットフォームを通じて購入され、それぞれのシールが貼られたまま販売者に返品でき、健康に危険を及ぼすことなく市場に戻すことができる製品にのみ適用されます。消費者の。
生肉の購入に関して購入者に有利な撤回の権利は除外されると見なされなければなりません。これは、この契約がオーダーメードの商品または明らかに個別化された商品の販売に関するものであるためです。同様に、製品（生肉）の性質により、不可逆的な劣化につながるため、返品できないと判断されます。
販売者は、生産、加工、発送のどの段階でも発生する可能性のある不可抗力または予見できない状況による製品の遅延または不達については責任を負いません。
売主は、上記の理由により契約を履行できなかった結果被った損害、損失および費用については、いかなる当事者または第三者に対しても責任を負わず、買主は支払った価格の返金を受ける権利のみを有します。
買主は、買主が提供したデータに関連する誤りにより不正確な税務書類が発行されたことに起因するあらゆる責任について売主を補償します。これは、買主が正しい挿入に対して単独で責任を負うものとします。
所定の期間内に製品が在庫から削除されない場合、販売者は製品の保存について一切の責任を負いません。
b.撤回権の行使
B2C 購入者は、規約に従い、撤回の権利を行使する権利を有します。 52以降ただし、前段落 (a) にリストされているもの以外の特定の製品に関する消費者法は、これらの製品が配達後に開封されていないか、封印が変更されていないことを条件とします。
撤回権の行使が許可されている場合、B2C 買主は理由の如何を問わず、説明を必要とせず、何の違約金も課されることなく、売主との購入契約を撤回する権利を有します。
撤回の権利を行使するには、B2C 購入者は、注文書の対象となる製品の配達日から 14 日以内に、次の電子メール アドレス support@foodscovery.com に件名で書面による通知を当社に送信する必要があります。 「撤回の権利の行使」とは、撤回の意思を明示的に宣言し、以下の追加情報を提供するものです。
の。注文書番号と日付。
ii.注文書の配達日。
iii. B2C 購入者の名前と住所。
iv. B2C バイヤーの電子メールおよび電話番号の表示。
v.取り消し権を行使する予定の品目のコード。
撤回の権利は、購入された製品全体に適用されます。したがって、製品が複数のコンポーネントまたは部品で構成されている場合、購入した製品の一部に対してのみ取り消しの権利を行使することはできません。
撤回権行使の通知を受領次第、当社は返品管理の手続きを開始し、この権利の行使を販売者に通知します。販売者は、お客様の店舗で行われる製品の回収を速やかに手配しなければなりません。特定の配送業者、または当社との合意に応じて配送パートナーのいずれかを指定することにより、自己負担で配送されます。その後、当社は、B2C 買い手に、売り手が想定する製品の返品方法に関する指示を伝えます。売り手は、当社に撤回権の行使を通知した日から 14 日以内に介入する必要があります。
撤回の権利が行使された場合、返品された製品の全額は、B2C 購入者による撤回の権利行使の決定について当社に通知された日から 14 日以内に、B2C 購入者に返金されます。実際に商品を受け取るまで返金の支払いを保留する当社の権利。
払い戻しは、B2C 購入者が使用したのと同じ支払い方法を使用して行われます。
14. 最終条項
いかなる状況においても、当社が本一般条件に違反してユーザーに対して訴訟を起こす権利を行使しなかったことは、訴訟を含む当社の権利のいかなる形態の放棄にもならないものとします。
これらの条件のいずれかの条項が無効、無効、または何らかの理由で法的強制力がないと判断された場合でも、その条件は他の条項の有効性および有効性にいかなる場合も影響を及ぼさないものとします。
これらの一般条件に従って予見および/または許可されるすべての通信は、電子形式、電子メール、またはサイトおよび/または登録ユーザーが登録されているプラットフォーム上での通知および通信の公開によって実行されます。
ユーザーは、当社が電子形式で提供する通知、情報、およびその他の通信が、法律で要求されている書面による要件を満たすことを明示的に認め、承諾します。
16. 私たちの連絡先
トスカーナのデリカテッセン
登記上の事務所: Via Castelfalfi Castello 57, Montaione 50050 フィレンツェ (イタリア)
P.IVA06694310480
これらの一般条件はイタリアの法律に準拠しており、イタリアの法律に従って解釈される必要があります。
立法令 206/2005 に定められた法律が適用される場合に影響を与えることなく、本一般条件の解釈および適用、または違反に関連する紛争が発生した場合、関連する紛争はフィレンツェ裁判所に付託されます。当社には登記上の事務所があります。
記事に従って、記事の目的のために。 1341および1342以降。 c.c.、ユーザーは第 2 条を読み理解したため、明示的に承認することを宣言します (一般条件の変更および追加), 3.3 (登録ユーザーの資格情報), 3.4 (アカウント制限), 4 (ユーザーから提供されたレビュー、コメント、その他のコンテンツ), 5 ( サイトとプラットフォームの使用条件)、5.2 (売主の義務)、5.3 (販売者の表明と保証), 6 (知的財産), 8 ( 責任の制限), 9 (補償)、10 (機密保持)、11 (期間と解像度), 11.2 ( 当社によるアカウントの停止または抹消）、 13 (電子通信) と 17 ( 準拠法および管轄裁判所).