Betingelser og vilkår for tjenesten

GENERELLE BETINGELSER

(Sidst opdateret 28-06-2019)

Disse generelle betingelser ("Generelle betingelser") definere de generelle vilkår og betingelser for brug af tjenesterne virksomhed til forbruger og tjenester forretning til forretning tilbydes af Salumeria Toscana i navnet på Taverna del Castello di Fontanelli Alessandro, momsnummer 06694310480, via castelfalfi castello 57, Montaione 50050 Firenze, og dens udvidelser tilgængelige via mobile applikationer (" Websted").

Inden du begynder at gennemse webstedet og under alle omstændigheder før du bruger og registrerer dig med den del af webstedet, der tilbyder tjenesterne virksomhed til forbruger (det "B2C platform") eller til den del af webstedet, der tilbyder tjenesterne forretning til forretning (det "B2B platform") inviterer vi brugerne til nøje at læse disse generelle betingelser. Det forstås, at de generelle betingelser indeholder eventuelle noter, juridiske meddelelser, oplysninger eller ansvarsfraskrivelseoffentliggjort på webstedet i relation til de tjenester, der tilbydes af virksomheden samt de vilkår, der henvises til via links til denne side.

Adgang, navigation og brug af webstedet og dets frit tilgængelige anvendelser udgør udtrykkelig accept af vilkårene i disse generelle betingelser, som kræver registrering på webstedet eller dets platforme og derfor indebærer forpligtelse til at respektere dem.

For at bruge alle de tjenester, som virksomheden tilbyder via platformen, kræves registrering på platformen samt fuld accept af de generelle betingelser.

I tilfælde af at du ikke har til hensigt helt eller delvist at acceptere disse generelle betingelser eller anden note, juridisk meddelelse, information eller ansvarsfraskrivelse offentliggjort på webstedet, inviterer vi dig til ikke at bruge webstedet, dets platforme og tjenester.

1. DEFINITIONER

Ud over de vilkår, der er defineret andre steder i disse generelle betingelser, vil nedenstående vilkår have den betydning, der tilskrives hver af dem:

• "Køber": enhver fysisk eller juridisk person, der er registreret på en hvilken som helst af platformene, som via platformene køber de produkter, som sælgerne har stillet til rådighed, herunder B2C -købere og B2B -købere;
• "B2C køber": betyder de købere, der er registreret på B2C -platformen, som defineret i B2C's generelle betingelser;
• "B2B køber": betyder de købere, der er registreret på B2B -platformen, som defineret i B2B's generelle betingelser;
• "Platforme": betyder B2C -platformen og B2B -platformen;
• "Toscanske delikatesseforretninger ": betyder B2C -tjenester og B2B -tjenester, der tilbydes via platformene;
• "Brugere": betyder brugere, der får adgang til webstedet, herunder købere og sælgere;
• "Registrerede brugere"betyder de brugere, der har gennemført registreringen på nogen af platformene;
• "Sælger": enhver fysisk eller juridisk person, der er registreret på en af platformene, som professionelt udfører produktion af landbrugsfødevarer, og som via platformene stiller deres egne eller tredjepartsprodukter til rådighed for køb.

2. ÆNDRINGER OG TILLÆG TIL DE GENERELLE BETINGELSER

Selskabet forbeholder sig ret til enhver tid, at ændre, supplere og / eller annullere, helt eller delvist, den Salumeria Toscana Tjenester, den politik, disse generelle betingelser, og ethvert tilbehør dokument for at tilbyde nye produkter eller tjenesteydelser eller til at tilpasse til markedsbehov eller lov- og reguleringsbestemmelser. I dette tilfælde forpligter vi os til at underrette brugerne om de kontraktmæssige ændringer ved at offentliggøre en meddelelse på webstedet for webstedet eller, efter omstændighederne, om B2C -platformen eller B2B -platformen og at opdatere de generelle betingelser.

Brugeren forpligter sig til regelmæssigt at kontrollere de generelle betingelser og er udtrykkeligt enig i, at hans brug af platformene efter meddelelsen af ændringen udgør en utvetydig manifestation af deres accept.

Hvis en bruger ikke har til hensigt at acceptere de ændringer, som virksomheden har foretaget, har han til enhver tid ret til at anmode om annullering af sin konto ved at følge den procedure, der er tilgængelig på hans personlige område af webstedet eller ved at skrive en e -mail til support@foodscovery.com med emnet "Account Annullering".

3. REGISTRERING

3.1. KONTO

For at bruge Salumeria Toscana Services er det nødvendigt at registrere sig på henholdsvis B2C -platformen eller B2B -platformen og derefter oprette din egen personlige konto ("Konto") at give nogle personlige oplysninger, angive en gyldig e-mail-adresse og generelt følge registreringsproceduren vist fra tid til anden.

Alle oplysninger, der blev givet på tidspunktet for registreringsanmodningen, vil blive inkluderet i registreringsdataene. Alle brugerregistreringsdata vil blive behandlet og brugt af virksomheden i overensstemmelse med de fortroligheds- og sikkerhedsregler, der er fastsat ved lov, som angivet i Fortrolighedspolitikaf samfundet.

Kontoen betragtes som personlig med det formål at sælge og købe produkter via platformene og kan derfor ikke bruges på vegne af andre fysiske eller juridiske personer, og der kan heller ikke oprettes flere konti for den samme bruger.

Registrerede brugere forpligter sig til straks at opdatere de data, der blev givet under registreringen, i tilfælde af efterfølgende ændringer og ændringer. Registrerede brugere er eneansvarlige for sandheden, fuldstændigheden, nøjagtigheden og opdateringen af sådanne oplysninger.

Virksomheden forbeholder sig også retten til at validere, direkte eller gennem tredjemand, de registrerede brugeres konti på platformene samt sandheden i de angivne oplysninger, hvis de ikke opfylder kravene i afsnit 3.2 nedenfor eller der er grund til at tro, at de meddelte oplysninger er falsk. Uanset det foregående garanterer virksomheden på ingen måde identiteten på de registrerede brugere, der bruger platformene.

3.2. KRAV

Til registreringsformål skal sælgeren, der registrerer sig som en juridisk person, have været etableret og autoriseret til at operere i et af de lande, der er angivet på den respektive platform, som han agter at bruge.

Af hensyn til køberne og i virksomhedens interesse i at tilbyde tjenester af høj kvalitet vælger virksomheden omhyggeligt de sælgere, der kan registrere sig på platformene og tilbyde deres produkter. Af denne grund forbeholder virksomheden sig retten til efter eget skøn ikke at acceptere registreringsanmodningen fra sælgere, der ikke overholder visse produktkvaliteter og ærlighed og kommercielle gennemsigtighedskriterier.

3.3. KREDITIALER FOR REGISTREREDE BRUGERE

Brugeren er forpligtet til at opretholde hemmeligholdelse og sikkerhed for sin e-mail-adresse og adgangskode ("Legitimationsoplysninger") valgt ved registrering på en af legitimationsplatformene.

Den registrerede bruger kan ikke kommunikere deres legitimationsoplysninger til tredjemand (som ikke er autoriseret til at bruge kontoen).

I tilfælde af kompromittering af legitimationsoplysningerne er den registrerede bruger forpligtet til straks at underrette os ved at skrive til support@foodscovery.com for at kunne suspendere kontoen og undgå uautoriserede transaktioner. Selskabets suspension af kontoen kræver en minimumsperiode på 1 hverdag fra datoen for modtagelsen af meddelelsen.

I intet tilfælde kan selskabet holdes ansvarlig for omkostninger, udgifter eller skader, som opstår af Registranten for tabet af deres legitimationsoplysninger ikke omgående meddeles eller afholdt i løbet af suspensionen af kontoen af Selskabet minimum, der er nævnt i det foregående afsnit.

3.4. KONTOGRÆNSER

Brugen af platformene og webstedet generelt kan være underlagt begrænsninger, såsom begrænsninger i mængden af transaktioner eller begrænsninger ved køb af bestemte produkter. Disse grænser fastlægges baseret på ydeevne og risikofaktorer, herunder men ikke begrænset til vores vurdering af de risici, der er forbundet med den registrerede brugers konto og dens placering.

I tilfælde af overtrædelse af de gældende lovbestemmelser, i disse almindelige betingelser, eller af retningslinjerne, noter, ansvarsfraskrivelser eller yderligere meddelelser offentliggjort af selskabet på hjemmesiden af en registreret bruger, forbeholder virksomheden sig ret til efter eget eksklusivt skøn, til (i) fjerne eller ændre indholdet offentliggjort af Registranten på platforme og / eller (ii) forhindre adgang til platforme, til at suspendere eller, i de tilfælde, der er nævnt i artikel 11 nedenfor, skal du slette Registreret brugers konto.

3.5. Mindreårige

 

4. ANMELDELSER, KOMMENTARER OG ANDET INDHOLD TIL BRUGEREN

4.1. ANMELDELSER OG KOMMENTARER

Efter afslutningen af hvert salg har købere ret til efter behov at udstede en kommentar og en vurdering til sælgeren, en kommentar til de relaterede købte produkter og generelt til shoppingoplevelsen. Med henblik herpå hver Køber forpligter sig til ikke at offentliggøre kommentarer, der har ulovlige, uanstændigt, fornærmende, truende, ærekrænkende indhold, eller i strid med privatlivets fred, intellektuel ejendomsret eller på anden måde stødende på Selskabet og / eller tredjeparter eller til politisk propaganda eller kommerciel reklame , vira, kædebreve, masse-e-mails eller anden form for spam. Derudover forpligter Køber sig til at overholde reglerne for udstedelse og offentliggørelse af kommentarer til de platforme, der er tilgængelige i afsnittet "Skrivebord"-"Mine kommentarer" -afsnittet (som kan tilgås via log-in ved hjælp af egne legitimationsoplysninger) som samt i afsnittet "Gennemgangsbestemmelser" .

Virksomheden forbeholder sig retten til at fjerne eller ændre det indhold, der er offentliggjort i strid med disse generelle betingelser eller den gældende lovgivning.

4.2. BRUGER LEVERET INDHOLD

Brugeren må under ingen omstændigheder bruge en falsk e-mail-adresse, foregive at være en anden person eller et emne eller på anden måde lyve om oprindelsen af det indhold, der uploades af den samme.

Brugeren er den eneste ansvarlige for det indhold, der uploades til platformene, samt ved at acceptere disse generelle betingelser, erklæringer og garantier

(1) at have ejendomsretten eller under alle omstændigheder fuld adgang til alle rettigheder vedrørende det offentliggjorte indhold, herunder fuld ret til at offentliggøre dem

(2) at på datoen for indholdet eller materialet offentliggøres:

(det) indholdet og materialet er nøjagtigt og relevant

(ii) brugen af det leverede indhold og materiale overtræder ikke nogen af virksomhedens politikker og retningslinjer; Og

(iii) det publicerede indhold krænker ikke tredjemands rettigheder.

Hvis brugeren finder, at indholdet af enhver art, der blev offentliggjort på nogen af de platforme eller anvendes inden for Salumeria Toscana Services, indeholder en ærekrænkende udsagn eller at hans egen intellektuelle ejendomsret er blevet krænket efter offentliggørelsen af visse oplysninger om nogen af de platforme inviterer vi brugeren til at sende os en e-mail til salumeriatoscanadop@gmail.com med alle de nødvendige oplysninger til at vurdere sagen og straks fjerne enhver mulig indhold, hvor overtrædelsen er afholdt af nogen af de brugere eller tredjeparter.

Medmindre ethvert ansvar kan henføres til den manglende fjerne ulovligt indhold efter modtagelsen af en egnet rapport til salumeriatoscanadop@gmail.com, at Brugeren forpligter godtgøre og skadesløsholde Selskabet fra alle juridiske handlinger af tredjemand mod selskabet stammer fra eller på anden måde er forbundet med indholdet og materialet leveret af brugeren og offentliggjort på nogen af platformene.

5. BETINGELSER FOR BRUG AF STEDET OG PLATFORMER

5.1. BRUG TILLADT

Under ingen omstændigheder må brugeren fungere som en betalingstjenesteudbyder, mellemmand, servicebureau eller på anden måde videresælge de tjenester, som selskabet tilbyder på vegne af tredjemand, f.eks. Ved håndtering, behandling og overførsel af penge på vegne af tredjemand.

Ved brug af platformene forpligter brugerne sig til at overholde bestemmelserne i gældende lov, reglerne og reglerne for etik og god brug af netværkstjenester. De forpligter sig især til ikke at:

- overtræde gældende love eller simulere købsforhandlinger og / eller holde urimelig kommerciel adfærd;

- sprede computervirus eller andre teknologier, der er i stand til at skade webstedet eller nogen af platformene eller dets brugere;

- udføre handlinger, der kan forårsage en urimelig overbelastning af vores teknologiske infrastrukturer, og som kan forstyrre den korrekte brug af platformene af andre brugere;

- sende kædebreve eller forslag til pyramidespil; kopiere, reproducere, ændre, ændre eller formidle det indhold, der er offentliggjort af de andre "producenter" uden deres udtrykkelige samtykke;

- omgå de foranstaltninger, der er truffet for at forhindre eller begrænse adgangen til webstedet og / eller platformene og deres anvendelse;

- kopiere og / eller oprette andre konti end din egen, hvilket gør dem skyldige til fiktive navne eller delvis med data, der er fælles for andre brugere, der allerede er registreret;

- Generelt må du ikke forstyrre, direkte eller gennem tredjemand, på nogen måde Salumeria Toscana -tjenesterne eller andre brugeres brug af det samme.

Uden at det berører bestemmelserne i dette stykke, under straf af øjeblikkelig annullering af kontoen og deraf følgende afbrydelse af Salumeria Toscana Services:

- den registrerede bruger som sælger forpligter sig til ikke direkte og / eller indirekte at kontakte de købere, der er registreret i dem på nogen anden måde end platformene;

- den registrerede bruger som køber forpligter sig til ikke direkte og / eller indirekte at kontakte de leverandører, der er registreret på dem på nogen anden måde end platformene.

 

5.2. SÆLGERS FORPLIGTELSER

Sælger forpligter sig til at give Selskabet de oplysninger, der er nødvendige for brug af Salumeria Toscana Services, og forpligter sig også til at holde det opdateret og garantere dets sandhed, fuldstændighed og nøjagtighed. Sælger påtager sig især alt ansvar for de produkter, der sælges via platformene og for de kommercielle oplysninger, som det giver selskabet for de respektive meddelelser og publikationer på platformene. Følgelig kan Virksomheden på ingen måde holdes ansvarlig for det ulovlige, ulovlige, falske eller unøjagtige indhold af de oplysninger, som sælgeren har givet, og forpligter Sælger til at holde selskabet skadesfrit og fratage enhver anmodning herom.

Sælger forpligter sig med hensyn til indholdet af sit tilbud til at overholde alle gældende love, med særlig henvisning til princippet om kontraktlig god tro og fri konkurrence.

Sælger forpligter sig til at sende produkter, der er i overensstemmelse med dem, der er offentliggjort på de platforme, hvor det er registreret.

 

For at gøre selskabets markedsføring indsats mere effektiv og øge sine salgsmængder på platforme, Sælgeren forpligter sig til align, for hele varigheden af forholdet med Selskabet, salgsprisen på sine produkter praktiseres i alle handler, der er indgået uden for Tuscan Salumeria Platform til den respektive salgspris offentliggjort på sidstnævnte [1] .

Sælger anerkender, at tilsidesættelsen af forpligtelsen i dette stykke giver Selskabet ret til at annullere sælgers konto i overensstemmelse med bestemmelserne i afsnit 11.3 nedenfor. (Selskabets suspension eller annullering af kontoen ).

5.3 SÆLGERS REPRÆSENTATIONER OG GARANTIER

sælger erklærer at (i) have alle beføjelser til at registrere sig på platformen, bruge tjenesterne fra det samme tilbud og gyldigt indgå kontrakter om køb og salg af produkter og udføre dem; (ii) have tilladelse til brug, offentliggøre, tilbringer de relaterede indhold, mærker, logoer med henblik på at bruge Tjenesterne, (iii) have de licenser og tilladelser er nødvendige for distribution, produktion og handel med de produkter, der sælges som fastsat i gældende love og (iv) være i besiddelse af enhver certificering, der er nødvendig for eksport til EU eller lande uden for EU, der er angivet i medlemsskemaet eller efterfølgende rapporteret skriftligt. Enhver fordomsfuld konsekvens af enhver art, der skulle opstå som følge af overtrædelse af garantiforpligtelsen, der er kontraheret med dette punkt, forbliver sælgers ansvar, med den udtrykkelige forpligtelse fra sidstnævntes side til at holde selskabet ufarligt for enhver skade, krav, krav, fra hvem der kommer.

6. INTELLEKTUEL EJENDOM

6.1. COPYRIGHT, DATABASE OG INDHOLDSRETTIGHEDER

Alt indhold stede eller gøres tilgængelig via webstedet og platforme i form af tekster, grafik, logoer, ikon knapper, billeder, lydfiler, digitale downloads, data og software samlinger, lister eller andre databaser, tilhører selskabet eller dets indholdsleverandører og er beskyttet af italienske og internationale love om ophavsret, industrilovgivning og databaseret.

Det er ikke tilladt systematisk at udtrække og / eller genbruge data eller dele af indholdet, der er offentliggjort på webstedet uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra virksomheden. Især er det ikke tilladt at bruge data mining, robotter eller lignende anskaffelses- eller ekstraktionsenheder til at mine (en eller flere gange), til at genbruge nogen væsentlig del af webstedet, uden vores udtrykkelige skriftlige samtykke. Under ingen omstændigheder har brugeren ret til at oprette og / eller offentliggøre sin egen database, der gengiver væsentlige dele (f.eks. Priser og produktlister) af webstedet uden selskabets udtrykkelige skriftlige tilladelse.

Det er ikke tilladt at downloade og genbruge tekster og fotografisk materiale fremstillet af virksomheden uden udtrykkeligt skriftligt samtykke fra selskabet og ethvert indhold, der er godkendt og brugt af brugere, skal tydeligt angive ejeren af den intellektuelle ejendomsret, nemlig ordlyden "Salumeria Toscana", og omdirigere til en af siderne på webstedet.

6.2. MÆRKE NAVNE

Det grafiske materiale, logoer, sideoverskrifter, ikonknapper, skrifttyper og servicemærker, der er inkluderet eller gjort tilgængelige via platformene, er varemærker eller særpræg for virksomheden.

Virksomhedens varemærker og særpræg må ikke bruges i relation til produkter eller tjenester, der ikke tilhører virksomheden, på en sådan måde, at der skabes forvirring blandt kunderne eller på nogen måde, der kan nedværdigende eller miskreditere virksomheden.

Alle andre varemærker, der ikke ejes af virksomheden, og som vises på platformene, tilhører deres respektive ejere, som måske eller måske ikke er forbundet, forbundet til virksomheden og / eller sponsoreret af samme.

6.3. LICENSER

Ejendomsretten til indholdet, herunder tekster, fotografier og alt andet, der er offentliggjort på platformene af brugeren, (" Indhold") ejes af den registrerede bruger, der har uploadet dem via deres konto.

Ved offentliggørelse af indhold på platformene giver den registrerede bruger virksomheden en evig, gratis, ikke-eksklusiv og ubegrænset territorial licens til at bruge, reproducere, distribuere, overføre til tredjemand, underlicens, se indholdet også ift. til levering af Salumeria Toscana Services samt i forbindelse med yderligere tjenester og kommercielle og / eller reklameaktiviteter udført af virksomheden, herunder, men ikke begrænset til, reklame og omfordeling af hele eller dele af webstedet eller nogen af dets platforme i hvilken som helst dannet og gennem enhver distributionskanal.

På trods af det foregående og medmindre andet er skriftligt aftalt med virksomheden, alle fotos, videoer og / eller andet materiale, der er direkte oprettet af virksomheden til oprettelse af cd'en. "online showcase" for registrerede brugere og under alle omstændigheder til brug for Salumeria Toscana Services er virksomhedens eksklusive ejendom.

7. MIDLERTIDIG AFBRYDNING AF SALumeria Toscana SERVICES 

Virksomheden forpligter sig til at gøre alt for at sikre, at adgang til webstedet, platforme og Salumeria Toscana -tjenester leveres uden afbrydelser, og at transmissioner finder sted uden fejl. På grund af internettets karakter kan uafbrudt adgang og fravær af transmissionsfejl ikke garanteres. Desuden kan adgangen til webstedet eller til de enkelte platforme også lejlighedsvis suspenderes eller begrænses til at muliggøre reparationer, vedligeholdelse eller introduktion af nye aktiviteter eller tjenester. Sådanne afbrydelser vil om muligt blive kommunikeret på den ene platform.

Virksomheden kan til enhver tid foretage forbedringer og / eller ændringer af Salumeria Toscana -platforme og -tjenester, hvis dette er nødvendigt af tekniske årsager eller for at overholde gældende lovgivning.

8. ANSVARSBEGRÆNSNINGER

Virksomheden påtager sig intet ansvar for indhold, der er oprettet eller offentliggjort på tredjepartswebsteder, som de enkelte platforme har et hypertekstlink ("link") med. Virksomheden kontrollerer ikke disse links og er ikke ansvarlig for deres indhold eller deres anvendelse. Tilstedeværelsen af links på platformene indebærer ikke nogen accept fra selskabets side af det materiale, der er offentliggjort på sådanne websteder eller andre forhold mellem virksomheden og dets ledere. Brugeren, der beslutter at besøge et websted, der er forbundet til de enkelte platforme eller under alle omstændigheder til webstedet, gør det på egen risiko, idet han påtager sig byrden ved at træffe alle nødvendige foranstaltninger mod virus eller anden malware.

Brugere påtager sig alt ansvar for enhver skade, der måtte opstå på deres computersystem som følge af brugen af webstedet og platformene.

Brugere, der bruger platformene, anerkender og accepterer, at virksomheden ikke yder nogen garantier af nogen art med hensyn til (i) identitet, juridisk kapacitet, formålets alvor eller andre karakteristika for de registrerede brugere, (ii) kvalitet, lovlighed og sikkerhed af de produkter, der er offentliggjort på platformene, samt (iii) sandheden og nøjagtigheden af de beskrivelser, som registrerede brugere giver i forhold til sig selv og til alle produkter, de måtte promovere via platformene.

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for (det) tab, der ikke er en konsekvens af overtrædelsen af disse generelle betingelser for tab af forretningsmuligheder (herunder tabt fortjeneste, indtægter, kontrakter, formodede besparelser, data, goodwill eller unødigt afholdte udgifter), (iii)ethvert andet indirekte eller følgeskab, som brugeren kan forudse eller ikke på det tidspunkt, hvor han begyndte at bruge Salumeria Toscana Services. Virksomheden er heller ikke ansvarlig for forsinkelser eller manglende overholdelse af forpligtelserne i disse generelle betingelser, hvis forsinkelsen eller fejlen skyldes uforudsigelige omstændigheder eller på grund af force majeure.

Virksomheden kan ikke holdes ansvarlig for eventuelle tjenester, der forårsages af Shipping Partners.

Ingen anmodning om kompensation vedrørende de leverede produkter, manglende levering af samme eller af andre årsager vil kunne overstige mængden af købsprisen for de produkter, der genererede anmodningen om skader.

9. SKADELØSNING

I tilfælde af (i) krænkelse af brugerens forpligtelser i henhold til disse generelle betingelser (ii) krænkelse af de erklæringer og garantier, som brugeren og er fastsat i de generelle betingelser eller i en særskilt aftale indgået med selskabet, vil brugeren blive påkrævet for at holde selskabet skadesløs og fri for alle omkostninger, tab, skader, ansvar eller omkostninger (herunder f.eks. advokatsalærer), der opstår som følge af tvister, juridiske handlinger, vurderinger, undersøgelser, henvendelser eller andre procedurer, der fremmes af enhver genstand for virksomheden i forbindelse med nogen af de førnævnte overtrædelser.

10. FORTROLIGHED

Indtil datoen for annullering af Sælgers konto fra Platformen og i de følgende 12 (tolv) måneder forpligter Sælger sig til at behandle fortrolige oplysninger (som ikke er i offentligheden) strengt fortroligt vedrørende platformens drift og relaterede tjenester. tilbydes. Det forstås også, at virksomheden i tilfælde af brud på fortrolighedsforpligtelserne i denne artikel har ret til at opsige aftalen.

11. TERM OG OPHÆVELSE

Med hensyn til registrerede brugere er de generelle betingelser gældende og gældende indtil datoen for annullering af kontoen.

11.1. KONTO ANNULLERING

Købere kan til enhver tid anmode om annullering af deres konto ved hjælp af en skriftlig meddelelse via e -mail til adressen salumeriatoscanado@gmail.com med emnet "Kontooplysning".

Sælgere kan med en måneds varsel anmode om annullering af deres konto ved hjælp af en skriftlig meddelelse via e -mail til adressen salumeriatoscanadop@gmail.com med emnet "Kontoaflysning".

11.2. Suspension eller annullering af regnskabet fra selskabet

Virksomheden har også ret til at suspendere og / eller afbryde Salumeria Toscana -tjenesterne for den registrerede bruger og forhindre adgang til kontoen (herunder f.eks. Beløbene på kontoen) i følgende tilfælde:

(det). den registrerede bruger har givet forkerte, ufuldstændige, forkerte eller vildledende oplysninger (herunder, uden begrænsning, eventuelle registreringsdata) eller har begået svigagtig eller ulovlig adfærd;

(ii). uautoriseret eller svigagtig brug af kontoen, der er knyttet til den registrerede bruger eller de respektive betalingsdata, findes eller rapporteres;

(iii). den registrerede bruger har en høj risikoprofil

(iv) . i tilfælde af overtrædelse af henholdsvis forpligtelserne for brugerne i de følgende artikler 4 (Anmeldelser, kommentarer og andet indhold leveret af brugeren), 5 (Betingelser for brug af webstedet og platforme), 6 ( Intellektuel ejendom).

I tilfælde af nogen af de tilfælde, der er omhandlet i denne artikel, vil virksomheden underrette den registrerede bruger om suspensionen af den relevante konto og om årsagerne til en sådan suspension, hvor det er muligt, før det sker eller senest lige efter det, med undtagelse af tilfælde, hvor en sådan meddelelse kan kompromittere sikkerhedsforanstaltninger eller er forbudt i henhold til gældende lov.

Virksomheden genaktiverer kun brugerens konto, hvis den registrerede bruger har afhjulpet de påståede overtrædelser inden for 15 (femten) dage fra datoen for modtagelsen af meddelelsen om suspensionen. Ellers fortsætter virksomheden med annullering af den registrerede brugers konto og giver skriftlig meddelelse til brugeren, og bestemmelserne i det følgende afsnit 11.4 finder anvendelse.

Enhver anmodning om genaktivering af kontoen skal fremsendes via e -mail til salumeriatoscanadop@gmail.com med emnet "Konto genaktivering".

Uanset det foregående, hvis en registreret bruger ikke bruger Salumeria Toscana Services i en periode på mindst 24 (24) på hinanden følgende måneder, vil virksomheden efter at have sendt en meddelelse via e-mail annullere den konto, der er knyttet til den registrerede bruger.

Under alle omstændigheder forbeholder virksomheden sig retten til at tage passende retslige initiativer, både i civile og straffesager, for at beskytte sine egne rettigheder og interesser og tredjemands rettigheder.

12. KLAGER

Inden for 8 (otte) dage efter modtagelsen af produkterne har B2C -køberen ret til at bruge den klageservice, som virksomheden tilbyder, rapportere eventuelle fejl i de modtagne produkter og starte den tilhørende klage- eller refusionsprocedure. Til dette formål skal B2C -køber følge procedurerne angivet i " Support "på B2C -platformen, idet det forstås, at klager og anmodninger om refusion ellers ikke kan håndteres korrekt af det team, der har ansvaret for virksomheden.

13. TILTRÆDELSESRET

a) Tilfælde af udelukkelse af fortrydelsesretten
I henhold til art. 59, stk. 1, lett. d) og e) i lovdekret 6. september 2005, n. 206 (Forbrugerkodeksen) ("Forbrugerkodeksen"), er fortrydelsesretten udelukket i forhold til:
a) varer købt af en B2C -køber, der ikke er en "forbruger" i henhold til artikel 3, stk. 1, litra a) i forbrugerkodeksen og / eller som anmoder om en faktura
b) aktiver, der sandsynligvis vil forringes eller hurtigt udløbe
c) forseglede varer, der ikke kan returneres af hygiejniske årsager eller relateret til sundhedsbeskyttelse, og som er blevet åbnet efter levering.
Uden at det berører bestemmelserne i det foregående afsnit (Klager), med henvisning til de tilfælde, hvor udelukkelse af fortrydelsesretten er anført ovenfor, er B2C -køberen især informeret og accepterer, at de produkter, der "risikerer at forringes eller udløbe hurtigt" omfatte alle de fødevareprodukter, som de egenskaber og kvaliteter af disse typer af produkter er underlagt ændring også som et resultat af uhensigtsmæssig opbevaring. Af hensyn til hygiejne og beskyttelse af brugerne er fortrydelsesretten derfor kun gældende for produkter, der er købt via B2C -platformen, og som kan returneres til sælgeren, intakt i det respektive segl, og sættes tilbage på markedet uden at bringe helbredet i fare af forbrugere.

Enhver fortrydelsesret til fordel for køberen til køb af fersk kød må anses for udelukket, og det skyldes, at denne kontrakt vedrører salg af varer, der er lavet efter mål eller klart tilpasset. På samme måde bestemmer produkternes art (fersk kød), at de ikke kan returneres, da dette ville forårsage deres irreversible forringelse.

Sælger påtager sig intet ansvar for forsinkelse eller manglende levering af produkterne på grund af force majeure eller uforudsigelige omstændigheder, der kan opstå i nogen fase af produktion, behandling og forsendelse.

Sælger er ikke ansvarlig over for nogen part eller tredjemand for skader, tab og omkostninger som følge af manglende opfyldelse af kontrakten af ovennævnte grunde, da køber kun er berettiget til refusion af den betalte pris.

Køber skadesløsholder sælger for ethvert ansvar som følge af udstedelse af forkerte skattedokumenter på grund af fejl i de data, som køber har givet, idet sidstnævnte alene er ansvarlig for den korrekte indsættelse.

Sælger påtager sig intet ansvar for bevarelse af produktet, hvis det ikke trækkes fra lager inden for den foreskrevne tid.

 

b. Udøvelse af fortrydelsesretten
B2C -køberen har ret til at udøve fortrydelsesretten i henhold til art. 52 og ss. i forbrugerkodeksen i relation til specifikke produkter, bortset fra dem, der er anført i det foregående afsnit (a), forudsat at disse efter levering ikke er blevet åbnet eller deres segl er blevet ændret.

I de tilfælde, hvor udøvelse af fortrydelsesretten er tilladt, har B2C -køber ret til at trække sig fra købsaftalen med sælger af en eller anden grund, uden at det er nødvendigt at give forklaringer og uden straf.

For at udøve fortrydelsesretten skal B2C Køber sende selskabet, inden for 14 dage fra datoen for levering af produkter omfattet af købsordre, en skriftlig meddelelse via e-mail til følgende e-mailadresse support@foodscovery.com med emnet "Udøvelse af fortrydelsesretten", der udtrykkeligt erklærer deres vilje til at trække sig tilbage og giver følgende yderligere oplysninger:
det. indkøbsordrenummer og dato
ii. leveringsdato for indkøbsordren
iii. navn og adresse på B2C -køber;
iv. angivelse af en e -mail og telefonnummer til B2C -køber
v. kode for artiklen eller for de artikler, som fortrydelsesretten skal udøves for.

Fortrydelsesretten gælder for det produkt, der er købt i sin helhed; derfor, hvis produktet består af flere komponenter eller dele, kan fortrydelsesretten ikke kun udøves på en del af det købte produkt.

Efter modtagelsen af meddelelsen at udøve fortrydelsesretten, vil selskabet åbne en fil for forvaltningen af afkastet og underrette sælger af udøvelsen af denne ret, som straks skal sørge for indsamling af de produkter, der er omfattet af dets egen regning, ved at udpege en bestemt kurer eller, hvor det er aftalt med selskabet, nogen af forsendelsespartnerne. Virksomheden vil derefter meddele B2C -køber instruktionerne om, hvordan de produkter, som sælgeren leverer, skal returneres senest 14 dage efter meddelelsen af udøvelsen af fortrydelsesretten til virksomheden.

I tilfælde af udnyttelse af fortrydelsesretten refunderes det fulde beløb for de returnerede produkter til B2C -køberen inden for 14 dage fra den dag, hvor virksomheden blev underrettet om B2C -købers beslutning om at udøve fortrydelsesretten, uden at det berører højre for selskabet at indstille udbetalingen af restitutionen, indtil den faktiske modtagelse af produkterne.

Tilbagebetalingen foretages ved hjælp af den samme betalingsmetode, som B2C -køberen har brugt

14. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

Under ingen omstændigheder udgør virksomhedens undladelse af at udøve sin ret til at handle mod brugere, der ikke overholder disse generelle betingelser, ikke at udgøre nogen form for afkald på virksomhedens rettigheder, herunder dem til at handle.

Hvis en bestemmelse i disse betingelser anses for ugyldig, null eller af en eller anden grund ikke kan håndhæves, vil denne betingelse under alle omstændigheder ikke påvirke gyldigheden og effektiviteten af de andre bestemmelser.

15. ELEKTRONISKE KOMMUNIKATIONER

Al påtænkt og / eller tilladt kommunikation i henhold til disse generelle betingelser sker elektronisk, via e-mail eller ved at offentliggøre meddelelser og kommunikation på webstedet og / eller på den platform, hvor den registrerede bruger er registreret.

Brugere anerkender og accepterer udtrykkeligt, at de meddelelser, oplysninger og anden kommunikation, vi leverer i elektronisk form, opfylder kravet i den skriftlige form i overensstemmelse med loven.

16. VORES KONTAKTER

Toscansk delikatesseforretning  
Registreret kontor: Via Castelfalfi Castello 57, Montaione 50050 Firenze (Italien)
Momsnummer 06694310480

17. GÆLDENDE LOV OG JURISDIKTION

Disse generelle betingelser er reguleret og skal fortolkes i henhold til italiensk lov.

Uden at det berører den sag, hvor lovgivningen i lovdekret 206/2005 finder anvendelse, i tilfælde af tvister vedrørende fortolkning og anvendelse eller overtrædelse af disse generelle betingelser, vil de relative tvister blive henvist til Domstolen i Firenze hvor Selskabet har sit hjemsted.

I henhold til og med henblik på artikler. 1341 og 1342 og ss. c.c., erklærer brugeren at have læst og forstået og derfor udtrykkeligt godkende artikler 2 (Variationer og tilføjelser til de generelle betingelser), 3.3 (Legitimationsoplysninger for registrerede brugere), 3.4 (Kontogrænser), 4 (Anmeldelser, kommentarer og andet indhold leveret af brugeren), 5 ( Betingelser for brug af webstedet og platforme), 5.2 (Sælgers forpligtelser), 5.3 (Sælgers repræsentationer og garantier), 6 (Intellektuel ejendom), 8 ( Ansvarsbegrænsning), 9 (Skadesløsholdelse), 10 (fortrolighed), 11 (Termin og opsigelse), 11.2 ( Kontosuspendering eller annullering af virksomheden), 13 (Elektronisk kommunikation) og 17 ( Gældende lov og kompetent domstol).