退货和退款政策

a) 排除撤回权的情况
根据艺术。 59，第 1 段，让。 2005 年 9 月 6 日立法令的 d) 和 e)，n。 206（消费者法典）（“消费者法典”），撤销权不包括在以下方面：
a) 根据《消费者法》第 3 条第 1 款第 (a) 项，不是“消费者”和/或要求发票的 B2C 买家购买的商品；
b) 可能恶化或迅速到期的资产；
c) 出于卫生原因或与健康保护相关的原因不能退货且在交付后已开封的密封货物。
在不违反前款（投诉）的规定的情况下，参照上述排除撤回权的情况，B2C买家尤其被告知并接受“风险变质或快速过期”的产品包括所有的食品产品，特点，这些类型的产品素质，可随时更改也不合适存储的结果。因此，出于卫生和保护用户的考虑，撤回权仅适用于通过B2C平台购买的产品，可以退回给卖家，在各自的封条中完好无损，并在不危害健康的情况下重新投放市场的产品。的消费者。

湾行使撤回权
B2C 买方将有权根据第 1 条行使撤回权。 52 和 ss。与特定产品有关的消费者法典，但不包括上一段 (a) 中列出的产品，前提是这些产品在交付后没有被打开或更改过封条。

在允许行使撤销权的情况下，B2C买方有权以任何理由撤销与卖方的采购合同，无需提供任何解释，也不受任何处罚。

为了行使撤回权，在B2C买方必须自交付所购订单，书面通讯通过电子邮件发送到以下邮箱地址support@foodscovery.com与覆盖产品之日起派遣公司，在14天内主题“行使撤回权”，明确声明其撤回意愿并提供以下附加信息：
这。采购订单编号和日期；
ii.采购订单的交货日期；
三、 B2C 买家的姓名和地址；
四、 B2C 买家的电子邮件和电话号码的指示；
v.将行使撤回权的物品或物品的代码。

撤回权适用于全部购买的产品；因此，如果产品由多个部件或部件组成，则不能仅对购买的产品的一部分行使撤回权。

在接收到通信的行使撤回权，本公司将打开一个文件的收益管理和通知行使这一权利的卖方必须及时安排是受产品的回收公司自己承担费用，通过指定特定的快递员，或在与公司达成一致的情况下，指定任何运输合作伙伴。公司随后将向 B2C 买方传达关于如何退回由卖方提供的产品的说明，卖方必须在不迟于向公司传达行使撤回权之日起 14 天内进行干预。

如果行使撤回权，则在本公司获悉 B2C 买家行使撤回权的决定之日起 14 天内，将退回的产品全额退还给 B2C 买家，在不损害本公司暂停支付退款的，直到实际收到的产品的权利。

退款将使用 B2C 买家使用的相同付款方式进行